家纺店店务检验标准

家纺店店务检验标准对于开家纺店的朋友们,自己的店面经营是否健康,又如何去检验,有什么样的标准可以借鉴衡量呢?下面是悠莱家纺罗总给我们提供的一些建议以供参考。这几

家纺店店务检验标准

对于开家纺店的朋友们,自己的店面经营是否健康,又如何去检验,有什么样的标准可以借鉴衡量呢?下面是悠莱家纺罗总给我们提供的一些建议以供参考。

这几天我们公司7位伙伴,走访了苏州和常州的悠莱家纺和多品牌店,发现了许多店务方面的问题,总结下来,主要有五个方面:陈列,宣传,产品结构,装修和员工。我们相信这些问题如果能改进对销售会有所帮助。总结出来与大家共勉。

陈列方面:

首先是区域差异化原则,每个区域的陈列要体现做到一区一景;其次是三室两厅的概念,婚庆区是新婚房,经典区是主卧,优雅区是客厅,时尚酒店区是客房,当消费者看到每个区域代表不同的含义时,就会有一种家的感觉,品牌的亲和力就会增加;再次,同一区域陈列产品不能超过三种颜色。

过多的颜色搭配会给人一种杂乱无章的感觉,显得很不协调;再次,跨品类陈列时注意合理搭配,在苏州的一个罗莱店,低回弹的枕头放在了婚庆区,红色的格调中放置一个黄色的枕头很难看;再次,高档次陈列品旁边不能陈列太低档的产品;再次,灵活使用道具,增加区域的活力;最后,小店抓平效,大店抓功能。小店上我们要力抓在最小的面积得到最大的产出,大店上我们要以功能性来划分,设置特价区,会员区,团购区,新系列区,主推区等。

宣传方面:

首先,主推品平面宣传。增加主推品平面的宣传有利于增强店面的销售气氛,还能提升顾客进店率,增加成交的机会;其次,动态媒体宣传,比如增加液晶电视等电子设备,彰显公司的企业文化,品牌知名度,这样会增加客户对品牌的自豪感和忠诚度。

产品结构:

首先,合理布局,调整产品结构.四件套和被芯类是悠莱家纺的两大优势;其次,导购员要保持好的精神面貌,富有激情;再次,导购员要有扎实的基础产品知识和导购技巧。

店面装修:

好的店面形象一方面能提升品牌的形象,更能增加消费者的购买信心和品牌忠诚度,常州在经过去年所有店全面装修后,业绩从300万提升到700万,蒋经理说,很多加盟商不舍得十几万的装修费,却不知,装修后的形象能带来更加丰厚的利润,舍得舍得,有舍才有得。

员工:

作为一名优秀的店员,首先要熟悉每款产品的知识,可以滔滔不绝在一款产品上说二十分钟以上;其次要有好的导购技巧,能迅速的切入客户心理,迅速成单;最后员工要有好的心态,敢于克服工作中的困难,及时调整到最好的状态。

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