三洋公司以柔治服美国工人

三洋公司以柔治服美国工人
  美国的费里斯特市电视机厂由于管理不善,生产的电视机质量问题严重,用户纷纷报怨,产品大量积压,员工由几千人减至几百人,工厂濒临倒闭。
  为了扭转不利局面,公司特地派人前往日本,邀请大名鼎鼎的日本三洋公司购买这家电视机厂股权,并请日本的管理人员和技术人员到美国领导这家工厂。
  三洋电器公司迅速作出反应,大量购入费里斯特电视机厂的股份,最终取得了该厂的控股权,并派出一批日本的管理人员和技术人员前往美国接管电视机厂。
  日本管理人员到达费里斯特市以后,先后办了三件事,令美国人大开眼界。
  第一件事,日本管理人员邀请全厂员工聚会,大家坐在一起喝咖啡,吃炸面包圈。然后,又赠送给每位员工一台半导体收音机。随后,日本经理率领日方管理人员带头动手清扫厂房,然后把厂房内外粉刷一新。
  第二件事,工厂的生产善有所改善之后,厂方需要增加工人。日方管理人员一反招聘员工的惯例,不去社会上招聘年轻力壮的青年工人,而是聘用那些以前曾在本厂工作过而眼下仍然失业的工人,只要工作态度好,技术上没问题,厂方都欢迎他们回来应聘。
  第三件事,日方经理宣布,为了建立和谐的工作关系,他们希望同该厂工会携手合作。三洋公司总裁亲自从日本来到费里斯特市同工会代表会面。
  之后,全厂齐心合力,终于使费里斯特电视机厂起死回生。7年后,产品质量、销量达到历史最好水平。