随着消费升级,日常生活鲜花消费已经成为消费新趋势之一。据经济日报-中国经济网时尚频道了解,上海的日常生活鲜花消费量很大,购买鲜花已成为上海市民的品质生活方式之一。为了确保日常生活鲜花的品质,以及物流配送及售后等服务质量,上海市消保委认为,应该多措并举推动日常生活鲜花消费市场提升能级、有序竞争,满足消费者对品质生活的追求,助力消费升级。
要出台标准规范,引导有序竞争
本次调查体察发现,由于标准和规范缺失,商家的产品和服务缺乏可衡量性与可比较性,消费者在购买前无法理性选择,购买后也无法科学评价。上海是国内最大的鲜花消费城市,应该以标准和规范引领行业的发展。
要提升产业能级,培育头部企业
上海离国内外鲜花主要产区距离较远,要通过产业链打造提升鲜花的品质和标准化。还应该紧紧抓住市场机遇,出台促进政策培育本地头部企业,更好地满足上海消费者对于日常生活鲜花的消费新需求。
要引入文化资源,迭代服务水平
日常生活鲜花的消费本质上是文化消费,要通过引入文化设计资源提升产品品质和服务的精细化、专业化、人性化水平,推动日常生活鲜花产业的高质量发展。
