以文化力增强企业竞争力

以文化力增强企业竞争力

位于长江出海口的上海,有一个全国著名的建筑施工企业,这就是宝冶建设有限公司,该公司已连续9年获建筑企业50强第一名,连续1 4年各项经济技术指标位居全国同行业榜首。进入新世纪以来,以每年20%以上的幅度增长,企业发展驶入了健康、持续的快车道。
  该企业的发展不是偶然的。与国内外著名的企业能够长期保持良好发展的秘诀一样,宝冶建设有如此强的市场竞争力,源于企业文化的力量。日前,在被全国各大媒体称为检阅中国企业文化事业十年成就和建国以来规模最大的一次企业文化盛会上。宝冶建设获全国文化建设十佳单位称号。宝冶建设董事长程志广获得全国企业文化建设十佳个人荣誉。企业还获得企业文化理论研究贡献奖等共五项荣誉。在北京人民大会堂表彰大会上,全国人大常委会副委员长铁木尔、达瓦买提向宝冶建设有限公司颁发了奖牌。
  宝冶建设的企业文化有着鲜明的企业特点、时代特征,企业文化力与企业市场竞争力达到了有机的结合。其主要经验是:
  以悠久的历史为文化传承。宝冶建设有限公司是长期从事各类基本建设的大型联合施工总承包特级企业。被誉为基本建设的“国家队”,冶金建设的“王牌军”,行业领先的“排头兵”。宝冶建设有限公司企业文化建设有着悠久的历史背景。公司成立于1954年11月,至今已整整50年。50年来,宝)台人走南闯北搞建设,大河上下度春秋,人称”四海为家的野战军”,不穿军装的解放军。其足迹遍布长江上、中、下游,形成了具有大江般气势的企业文化。第一个五年计划时期,在百废俱兴的艰苦条件下,宝冶建设了我国第二大钢铁基地武钢,打破了美英认为中国自己不能建钢厂的预言。在国家三年经济困难时期,宝冶人艰苦奋战,攻克难关建设了马鞍山轮箍厂,结束了我国从1876年以来一直进口洋轮箍的历史。文化大革命时期,宝冶“三块石头支口锅,帐篷措在山窝窝”建设了美国专家认为不可想象的奇迹工程攀枝花钢铁基地。文化大


革命后期又建设了当时我国最先进、规模最大的武钢一米七热轧工程。改革开放时期,宝冶又在上海建立了全国注目、世界著名现代化的大宝钢。几代党和国家领导人毛泽东、李先念、邓小平、江泽民、朱 基等先后到过宝冶施工的工程视察。进入新世纪以来,宝;台以上海为依托更是全面参与了全国各地市政、交通、新兴电子、水利、建材、轻工、军工、化工等工程建设,以其辉煌的业绩、闪光的轨迹、传世的丰功,形成了独特的建筑施工企业的文化。特别是在20多年宝钢建设和上海国际化大都市发展建设中,宝)台以全新的理念、广阔的视野、创新的精神,在企业文化中又融入了国际化大都市的精华,长江般气势的企业文化又融入了市场经济的大海,企业文化在继承中创新,在创新中发展。历史的传承和现实的精粹结合在一起,形成了企业发展的新的推动力。
  以品牌文化为统领。品牌文化是企业文化的最高境界,宝冶非常重视企业的品牌文化。宝冶的品牌含有企业的市场文化、竞争文化和管理文化的特征,形成企业品牌是宝冶企业文化的根本追求和最终目标。宝)台建设的品牌,凝结了企业的理念、情感,是企业精神文化、行为文化等多方面文化的体现。
  宝冶很早就有意识地开展了树企业晶牌的工作,包括企业品牌标识工作,现场工程形象工作、产品标志工作。不仅仅是具体工作,企业还站在树战略的“大品牌”高度,高速度、高质量建设优质工程。着手树立宝冶建筑、宝冶钢构、宝冶检修产业的晶牌,树立各个行业如水力、电力、场馆工程品牌。
  宝冶还制作了企业晶牌的专题片,编辑《企业品牌之最》,《企业技术系列》,《企业工程品牌》等专题资料,建造了企业品牌展示厅,对企业品牌进行了归纳、整理和升华,对员工进行品牌知识、理念、行为方式的意识传播,并通过宣传、教育、管理,深化和强化了员工品牌意识。还对企业品牌进行内外部的交流和展示,通过多种方式,推进企业品牌工作的开展。
  宝冶企业领导人也带头抓企业品牌文化工作


,董事长程志广同志对此撰写了许多文章,如“建筑企业品牌化发展”一文,在上海市和全国多家报刊上发表,在全国许多会议上交流。总经理张创一、工会主席刘安义也从不同工作角度抓企业品牌树立、品牌文化的形成,以此形成了企业品牌化发展的战略思路,形成了企业晶牌文化的理念、价值观、行为观、效果观等。形成了企业品牌文化的系统理论。
  通过”品牌”文化,宝冶企业品牌已成为一种与产品、技术、市场同样重要的战略资源和影响生产力的一个重要因素,成为了企业的财富。已转化为企业宝贵的无形资产,并成为企业资本增值的重要基础之一。宝冶企业晶牌实际上已涵盖企业经营管理的方方面面,它是企业专有技术、专用标识、市场业绩、管理模式、经营信誉等方面的集中体现,当宝冶的企业品牌已被社会所承认后,已成为企业生产力的重要组织部分,使宝)台在市场竞争中发挥积极作用。企业的强势 “品牌“文化,有力地推动了宝冶的“品牌”化发展。
  以精神文化为动力。宝;台的精神文化的本质是企业精神,而这种企业精神是随着时代而发展,随着企业的进步而进步的。宝冶曾在宝钢建设特殊的历史条件下形成了宝冶人五种精神,即:敢打硬仗,每战必胜的拼搏精神;藐视困难,勇于攻克技术难关的攀登精神,自觉牺牲局部利益为整体利益奉献的精神;把方便让给别人,困难留给自己的团结协作精神;尽职尽责,干好本职工作的主人翁精神。这些精神已成为宝冶无法估价的无形资产。
  其后,宝冶又对企业精神作了进一步提炼,即.团结、奉献、求实、创新,其字面简单,但内涵具体针对性强。
  其一。“团结”。宝冶员工来自全国26省市自治区,施工点遍布全国一百多处。就是要求全体员工同心同德而不要离心离德,要发挥整体优势而不要各自为政;
  其二,“奉献”。宝冶干的都是国家级重点工程,世人瞩目工程,哪里需要哪里去,哪里艰苦哪里安家。不讲条件的干好是最起码要求。就是要求企业全体员工都要以国家、社会、企


业大局为重,尽心尽职而不要渎职,要为国家、企业、社会添砖加瓦、无私奉献;
  其三,”求实”。不管是文化大革命中、还是在反右倾翻案风中、社会如何动荡,宝冶人以务实的态度、认定要脚踏实地干好工作。认定抓好经济工作,始终把为企业和社会创造财富作为根本。努力干实事,做实贡献。
  其四,“创新”。与制造产品不同。宝冶干的工程,每一个都不一样,新的工程、新的工作地点、新的技术、新的市场,都要求全体员工都要有创新向上的精神,勇于开拓,勇于进取。
  在进入新世纪以后,为使企业在高位上继续发展。宝冶建设又赋予了宝冶以前的”团结、奉献、求实、创新“企业精神进一步提炼、赋予时代的内涵。这就是:超越自我,创造卓越。即:永不满足、永不停止追求、不断前进。在意识观念上不断超越,在能力上不断进步,在业绩上不断突破,在同行业上始终保持领先,在新的领域不断创造企 业品牌,在不断变幻新的市场面前勇立潮头,成为卓越的赢家。正是如此,宝冶这个老牌国有企业,在新世纪同样保持了高速增长和行业领先的纪录,2004年又再获”全国五一劳动奖状”。
  以人才文化为根本。宝冶的企业文化是以人为本,把人才作为企业发展最宝贵的资源。实施员工素质工程、大力开发人力资源,构筑企业人才高地,形成了企业独特的人才文化。公司人才文化理念是: (1)用好在岗的。充分挖掘现有的内部资源,人尽其才、发挥作用;(2)留住有用的。取其所长、在使用上,在感情上。在利益上、在企业氛围上留住人;(3)引进急需的。特别是有利于形成宝冶新的经济增长点的人才,从外部引进。如房地产、金融。投资、设计人才等;(4)培养好后备的。从企业长远出发,可持续性发展出发,为未来的需要,前瞻性培养人才,尤其是青年人才,以改变建筑企业人才青黄不接的状况;
  宝冶人才文化形成的机制是:(1)打造以竞争择优为主导的人才选拔机制,让大批人才脱颖而出。(2)打造人才公开招聘、公平


使用、能上能下、能进能出,充满活力的管理机制,提高人才资源,按需有效配置程度。(3)打造主要以业绩和回报为主导的人才激励机制,激励不仅是物资激励,还有成就激励、精神激励,使人才感到价值的体现,精神的满足,成就的自豪。(4)打造起以企业内部需要为主导的人才柔性流动机制。即不改变其单位所属,在内部通过相互合作、相互兼职、担任顾问等各种形式,使企业人才在企业最大程度地发挥作用。 (5)要建立起以教育培训为主导的人才资本积累机制。从知识的存量和增量,人才的数量和质量提升人才资源素质。
  宝冶人才文化的效果是,一是企业培训学习已成风气,这些年来,宝;台对关键管理岗位培训已基本完成。取到了良好效果。2001年企业人均培训0.84次;2002年企业人均培训1.05次;2003年人均培训1.1 5次,员工培训率每年平均保持1 0%以上的增长。二是员工科技水平不断提高。现在宝冶建设有限公司已有各类技术人员已占职工总人数的30%以上。三是取得大量科技成果,这些年来,完成各类科学技术进步成果3000余项,还有许多科技成果获奖,其中获联合国发明之星奖有2个、国家特等奖有2个、获部级奖项40多个。
  以诚信文化为市场“通行证”。宝冶把诚信作为市场竞争的通行证并,逐步形成诚信立企的企业文化。在宝;台人看来市场经济是竞争经济,也是法制经济和信用经济,并清醒地认识到,中国加入世贸后,市场经济更要遵规则,讲信用。
  宝冶已着手进一步在企业文化形成中,在企业形象设计中,在企业”品牌”创造中,在企业财务管理、工程管理、合同管理等各项管理中贯穿”诚信”理念,建立诚信体系,提升企业竞争档次,推动企业取得更大的发展。宝)台诚信文化的信条是:1、以诚为本,以信为先。2、先卖信誉,再卖产品。3、经营之道在于诚,赢利之道在于信。4、没有什么比行为正当,坚持诚信更能占领市场。5、损失金钱,损失无几;损失信誉,损失至巨。6、


市场竞争固然要讲策略、讲权谋、讲利益,但要诚为基础,不失信用,不失信誉,7、资产是资源、人才是资源,诚信也是企业的资源。
  宝冶人多年来遵守商誉,严守合同、注重品牌。宝冶把诚信建设当作企业文化、企业道德、企业形象、企业效益、企业市场拓展的系统工程来抓。在企业与企业之间,在企业与员工之间,企业与社会之间,在残酷的市场竞争中,始终把诚信作为重要的无形资产,作为市场立足的法宝。宝冶找工程、明码标价,不助长恶性价格竞争。订合同,一诺千金,即使吃亏也要守约。干工程、精益求精,留下“口碑”和”品牌”。后续服务,让业主满意,不做“一榔头”买卖。这些年来,宝冶在上海宝钢、上海浦东国际机场、上海通用汽车、上海河流污水等工程建设中重合同、守信誉,获得良好的社会反映。在全国各地,如厦门国际会展中心和长沙会展中心,汕头、苏州、杭州等体育场馆建设中,还有其它大型公共建筑工程建设中,同样声誉卓著。宝冶已连续多年获上海市重合同守信用百家优秀企业称号,连续多次获全国守合同、守信用企业称号,并被上海市评为特级信用企业,被评为中国建筑信誉AAA级单位。
  以群众文化为特色。宝)台一向有开展职工业余文化体育活动的传统,这也是宝冶企业的厂情,特别是在宝钢工程繁忙的施工中,在远离本部的外地施工中,企业员工文化生活成了有效的精神调剂。宝冶企业各单位有各种职工文化兴趣小组,如美术,摄影、书法、集邮、球类、健身等。企业还不定期举办的艺术节和运动会。这是宝冶企业的特色,也是宝冶企业文化建设的优势。特别是职工业余文化活动到达一定程度,就会成为企业文化建设的一项重要内容,就已不再是休息娱乐和调节情绪的权宜之计,变成形成企业价值观念、体现企业精神、宣传企业理想追求的一种重要手段。并由此产生潜移默化地培育人和凝聚人的持久力量。宝钢冶金建设有限公司重视文化建设,通过开展各类群众性文化活动,陶冶了职工的情操。宝冶已现有300多人


次在上海市和全国各类群众文艺活动中获奖。宝冶的工人鼓乐队多次获得全国锣鼓大赛最佳表现奖,打击乐《博》获上海市优秀成果最高奖,大合唱获上海市安全文艺汇演第一名。宝:台干部乐团演出的组照登上《人民日报》还有8位员工美术、摄影、诗歌等文艺创作等方面的作品在全国获奖出版发行,为宝钢冶金建设有限公司赢得了荣誉。企业还评选命名了十佳在全国获奖有影响的文化名人。通过群众文化开展,有效地起到了外树企业形象,内聚员工人心的作用。
  宝冶建设以文化力推动企业竞争力已起到良好的效果,宝;台的市场开拓,已向会展中心、市政工程,大剧院工程、体育场馆、水利、电力等方向发展,非冶金市场项目比例已占总比例的70%。宝冶的企业管理已率先采用信息网络管理方式,提高了效率、优化了管理,2003年企业的信息化建设获得了全国现代化管理成果一等奖。宝冶的优势产业出现了历史性的突破。钢结构产业实施设计、制造、安装、检测、检修一体化发展,这几年仅钢结构制作由年产5万吨、10万吨、1 5万吨达到2004年的25万吨,跻身全国大钢构的企业之列。
  目前,宝冶正在进行企业文化的挖掘、规范、系统化的深入工作,通过企业文化的发展,推动企业的生产力发展,以领先文化的力量来推动保持企业行业领先的地位。