创意人的有效结合
发现没有—现代商业史下传达的很首创业故事之所以被称为传奇，很大水平上是由于其中充溢了酷似马、恩那种“伟大友谊”的情调。
当年，比尔·休利特(Bill Hewlett)和戴维·帕卡德(Dave Packard)并不只是两个“车库里的孤独天赋”。身为创新斗士，他们对彼此的支出与临时协作的默契促进了日后惠普公司的行业位置。相似例子不胜枚举，盛田昭夫和井深大共同成就索尼，史蒂夫·乔布斯和斯蒂夫·沃兹尼亚克并肩开创苹果时代。
没错，一切成功的创新斗士总有同伴相助。虽然前者以专业的技艺和良好的心态成为领衔角色，迸发灵感，同时捍卫组织的价值观，但在商业范围中的创新任务，通常需求一个团队经过许多步骤方能够成功。依照我们上文的说法，第一步提出对客户与企业都有价值的建议，然后构成详细的创新方案，第二步树立一个有效的模型，最后才是推出产品，投放到市场。无庸置疑，在我们这个分工越来越细化的时代，不同阶段的创新需求有不同技艺的成员来完成，即使创新首领拥有帝王禀赋，若不依托创新团队的团体力气，他们也只能沦为可悲的孤胆英雄。
因此，我们将如何组建创新团队这一话题作为这本DIY手册的压轴戏。你或许以为，这不过是“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”的老生常谈么，不错，但扣心自问，有志于担当创新重担的你，真的能把这句俗语在当今复杂的商业环境里落实上去么？理想上，越是传统的智慧，越容易滞留在被无视的知识层面，越急需在一个国际化的资讯平台上、逐渐深化了解并迅速转化为举动。
【板凳实际】
协作给创新引擎提供燃料。当团队成员间真正运作良好时，他们会体会到这种热度，并依托这种热度提升团队的全体才干。
延续赢得三年超级碗(Super Bowl)的新英格兰爱国者队(New England Patriots)挑选的就是能勾搭在一同的球员，而不是寻觅明星球员。
洛杉矶湖人队拥有一些在N
BA中十分有团体天赋的球员，但因无法驾驭团队协作而失败。还有一个11到13岁女生篮球队的案例，每年她们都要与一个男孩球队打一场竞赛。女孩们总是赢。为什么？男孩更强健也更快，但女孩更情愿相互传球，作为一个全体来表现攻击性。
什么样的团队能具有这种力气？当关键的元素各就各位时，协作才有能够。想象一下一个座位上写着“协作”的三条腿板凳，每条腿代表着以下三个元素：
·共享的战略愿景
·共同的、互补的技艺
·分享奖励
协作之所以被比喻为三条腿板凳，是由于少了任何一条腿，板凳都会倒，协作便会终止。
理想上，这三种要素是协作是团队组建的基础。只要当这三个要素都具有的时分人们才干构成同伴和协作关系。首先，团队成员必需能懂得并且赞同项目的愿景、目的；第二，必需能清楚看到团体贡献是怎样无独有偶且关系到创新之成败的(假设你的才干对其他人来说是多余的，你就会在努力的进程中不时担忧你的角色和位置)；最后，你必需能清楚的知道作为团队的一员你将失掉怎样的奖励。
当然，三个要素并不会自动失掉满足，需求经过彼此尊崇的继续沟通来达成。彼此尊崇的沟通是把三条腿粘到一同的工业胶。没有它，板凳就松散架。
例如，在共享战略目的章蚧层面，沟通简直占据了首要的位置。正如《圣经》中旧约所言： “哪里没有愿景，人们行将消亡”。
明晰的、有目共睹的愿景是革新的最后动力—通常状况下，为了聚集队伍并鼓舞团体，对目的的表述会比实践需求的稍高一点。同时，除了描画创新的成功，团队的愿景必需契合以下4个规范以协助组织沿着一个成功创新的路途前行：
·与组织的使命和目的分歧
·明晰，有目共睹，且有力
·容易地下表述
·包括一切团队成员
假设做不到第一条，那么你就无法拥有一个创新的团队。来看一个“套话”式的愿景：要成为一个抢先世界的创新者、XX新技术的发布者，在
最快速度和客户高度满意的基础上采用价值基础的方法处置市场效果，有限保证功用，为用户、员工、股票持有者和整团体类提供在线客户效劳。
正确的愿景应该是这样的：提供将你家与一切电影相衔接的即时通道，费用与你租一天影碟的价钱一样，同时有影碟机一切的功用。无量多选择，更低费用，方便快捷，毫不费事。赶忙订购——一个惹人注目的愿景能激起人们的兴味，更重要的是，它利于制定下一步可执行的准绳。
罕见的一个误区是，将金钱作为愿景。其实，当你与成功的投资者交谈时，会留意到他们很少提到钱，而是盯着更高的目的——一个更重要也更超验的目的。大少数专注于金钱的创新者最后取得的成功都是有限的。经济奖励可以经过一个强有力的愿景失掉增强，而不是相反。
【小即是美】
正如吉姆·科林斯(Jim Collins)所言：“让正确的人上车，错误的人下车，并且让正确的人坐在正确的位子上”。只要拥有共同、互补技艺且能相互协作的成员才干共同缔造真正的创新团队。由于每人都能提供一种不同的视角，团队的团体智商有能够朝天赋水平推进。前提是：每个团队成员对自己所拥有的项目成功所需的关键技艺有正确认知，同时，要置信他人的才干与判别。
不过，在停止创新实际时，虽然倡议群策群力，但还是应该打造一个尽能够最小的团队。《人月神话》( The Mythical Man-month)是一本关于团队开发电脑软件困难的经典之作。它解释了为什么更多人参与反而会降低开发速度这个现象。当然，多人参与便于义务分配，但与此同时，成员之间的协调时间也相应添加了——人多的益处远不及迅速添加的团队沟通与协作本钱。因此，最小的团队能够是创新组织的最佳选择。
理想上，一旦一个组织超越了10到20团体，沟通与协调就能够成为主要的全天候任务。那么，假设完成义务不可防止需求很多人，独一理性的处置方法是把任务分解成有逻辑联络的子群以增加沟通本钱。
构建团队需求时间和努力——这自身也是一个庞大的创新项目，它有赖于良好的方案和管理。进程往往充溢艰辛，但从久远来看，能与拥有不同技艺、视角的人一同任务，那些共同阅历的快乐、痛苦和成功的幽默细节，不是很值得回味吗？
不错，小型创新团队十分利于分享，不只是创新的进程，还包括成功之后的奖励。弄虚作假，阅历了整个创新进程的成员，谁不希冀能因自己对创新的贡献而遭到奖励呢。当然，与一群出色同事共同为一个高难度项目奋战，自身就可视为对人生的奖励。
而在当今惯例的公司环境中，奖励表现为多种方式，能够是奖章、奖金或提升。在初创企业中，奖励能够是股权。对军队组织来说，最好的奖励是完成一项重要义务后取得的成就感与同志之情。一切方式的奖励都很重要，关键是与团队的全体战略和创新阅历所婚配。
奖励必需基于真正的成就。而对管理者的首要应战是，如何使团体成就和赞誉听从于整个项目的完成效果。理想上，我们大家都心照不宣的一点是，奖励能恰当表现出一个组织注重什么。这个意义上，子邢尬的状况莫过于，假设项目不那么成功，则任何团队成员都没有奖励。
考验团队创新首领的时辰到了。聪明的指导者会选择“安抚”作为奖励的最佳方式。当成员极度懊丧之际，对艰辛任务予以认可是最有效的行为。同时，这也是使下一阶段任务得以继续的最佳方式。例如，在遇到困难时，强调这不过是通往最终成功的阻碍，我们需求做的是尝试更多的处置方法。将目光放在最注目的、而不是目前的困难之上。
另外，需求强调的是，创新组织的搭建和普通意义上的团队树立在很多时分并无不同，比如，高估自己而低估他人的贡献是人之常情。从一个不容反驳的角度来看，这是由于每团体都切身体会到自己有多么辛劳地任务，而对他人的贡献只要二手资料可查证。但是，思索到“奖励”关于创新团队至关重要的作用，这里有必要提示曾经或行将成为创新组织成员的你，理应对他人的贡献予以特别
注重，在关键时辰给与双倍的奖励。不要遗忘，团体智慧的构成有赖于每个成员共同的技艺，相互不可替代。
一个受雇于美国政府的知名项目管理人曾宣布如下言论：荣誉一个吸引人的特点就是它有无量多的数量可以用来分发。统一志于成为创新先谴队的组织来说，这个结论值得被收录进企业创新笺言录。
不要遗忘，这个笺言录里，除了奖励，还罗列着共同目的和互补技艺两个条目。这三个要素，在创新进程中，共同锻炼团队的肌体，使得后者不时繁殖新的力气，在突发困难的面前继续前行。
创新型组织中需求的十种角色
IDEO 开创人Tom Kelley在其著作《创新的十个面孔》(《The Ten Faces of Innovation》)提出了一个创新型组织中需求的十种人物。其意义不在于让管理层急着照葫芦画瓢，恰恰相反，作者更希望他们能了解这些人身上所具有的推进创新的质素，能鉴别出哪些是创新型组织真正需求的人。在"创新"被普遍接受但有效创新工具依然缺乏的现状之下，以下见地变得相当重要而具有可行性。
人类学家 Anthropologist
人类学家普通所做的任务是跟踪观察人的行为方式，深化了解人与产品、效劳、空间的接触进程和情感心思，然后把这些新发现提交给公司。他们会带上笔，摄像机记载生活中的体验，试着多问一个效果以发现习气面前的缺陷，还有和孩子们打交道，知道他们喜欢什么。
他们拥有坚实的社会迷信基础，有认知心思学、言语学，或人类学等学科的初等学位。他们具有深沉的实际知识，还有弱小的直觉判别力。他们擅长重新的角度对效果停止重构——经过现场观察和思索—得出正确的处置方案，完成发明性打破。
实验家 Experimenter
实验家所做的就是对新设想不停地停止模型实验，从错误中不时学习改良。实验家的战术就是"在实战中实验"，他们的成功随同着风险。
建模这一方法简直适用于一切事物，不论是
新产品还是新效劳。这种方法并非仅用于研发阶段，实践上，在市场开发、产品推行、甚至产品销售时都可以采用。
范围甚广，而讲求速度。实验家所追求的是"想法的迅速完成"：大约念到言语描画，到草图，再到模型，直至最终产品上市。他们力图严谨但更注重效率，力争以更快的速度、更低的本钱完成每件事。
嫁接能手 Cross-Pollinator
他们的角色更相似于中国语境中的“杂家”，知识渊博，积极好学，将各种知识停止融合发生神奇的效能。他们能对那些看起来完全不相关的想法和概念停止巧妙的嫁接，发明出新的事物。他们所擅长的经常是把某个行业最先进的思绪或许发明完美地移植到另一范围。
他们有着一种孩童般的自但是准确的观察力，可以看到普通人看不到的重要差异，这是普通人所缺乏的。同时，他们也不时强化自己作为成人的驾驭才干，即可将这些粗大的差异放在完全不同的背景下思索。他们经常用打比如的方式停止思索，这样就能看到被他人疏忽的关联和联络，而这种联络往往能激起创新的灵感。
跨栏运发动 Hurdler
跨栏运发动有时扮演冒险家的角色，他们通常都是团队里实际阅历最丰厚的人。他们的主要任务调动一切的可用的资源，跨越阻碍，所以他们对事物的处置方式十分灵敏，经常能跳出惯例。他们的心思素质是最出色的，即使是在逆境中也能恬然处之。
把压力当作动力，把困难变为提升自我的应战，他们给他人最大的惊奇在于在时间紧缺，和经费紧张的状况下，他们的表现经常出人预料的好，这些人他们比他人更具有"一定能办到"的肉体(can-do spirit)，跨栏运发动有时能够显得有些顽固，但这并不是坏事，由于他们在危机时辰发现时机的才干和战役时锲而不舍的肉体是无独有偶的。
协调员 Collaborator
协调员是能将各种元素糅合在一同的人：勾搭一切人共同完成任务；自动提供交叉培训(Cross-Train
er)，情愿而且有才干逾越组织间的界限，耐烦肠压听从家走出自己的小天地，停止跨学科、跨范围的协作；组建多方参与的专门小组，并坚持其运转；率领团队时可以左右统筹，当团队面临分裂或解体时，应用外交手段维持勾搭。
协调员擅长在野门和团队成员之间传递"接力棒"，由于他们知道只要这样才干赢得"竞赛"。协调员也是企业外部疑心论调最坚决的制止者。自下而上的方法通常都会惹起员工的不了解和抵抗，而精明的协调员能在企业里辗转腾挪，将初期的阻力最终转化为积极要素。
导演 Director
众所周知，导演不只要担任召集演员和制造班底，同时还需求激起剧组的发明力。在创新的世界中，导演的义务就愈加复杂、愈加细致入微。导演的首要义务是一直坚持影片制造朝着目的的总体方向行进。不论是提供产品，还是发明客户体验，导演都必需掌握一个基本：他们不只仅只担任明天的任务，还要确保明天的任务也能正常停止。导演必需使任务具有可继续性，在上一个创新活动刚一完毕就末尾应用下一个时机，促进新项目。
接上去要触及的就是导演任务的最重要局部：放手任务，培育创新型文明，筹划出创意。他们的重要作用是鼓舞并引导他人：培育团队默契，紧盯战略时机，激起创新动力，这便是导演不同于其他一切角色的缘由。好莱坞有句老话，”导演的任务九成在于选角”。出色的导演能将那些简直无需指点且能举一反三的人搜罗在同一团队。总之，导演拥有发明的才干，可以组建起一支拍摄队伍，并调动起团队成员。
用户体验设计师 Experience Achitect
用户体验设计师所设计的用户体验往往逾越了“满足用户需求”，而变为“发明用户需求”。
经过产品、效劳、计算机虚拟互动、空间以及交流互动，优秀的体验设计师应用各种各样的方法来搭建起与客户公司停止正面接触的渠道。他们的设计不只适用于消费者，而且对职员也适用。
身处用户体验设计师的位置
，你知晓过复杂的镜头看世界，先从负面(或许只是中性)的现状中审视被体验的元素，然后想方法改善它们。他们会问：拨打你公司客服电话的时分觉得效劳普通还是非凡？初次购置你的公司产品的消费者有什么体聚集当公司的团队边进餐边休会时，菜肴是普普统统还是回味无量？新员工下班第一天的好体验有多少？，一经发现，用户体验设计师便能抓住机遇，把琐事故成时机。
布景师 Set Designer
有趣的办公环境业已成为商业世界的一局部，人们对此习以为常。管理巨匠人士汤姆·彼得斯对"呆伯特城"和他口中的"有趣的蛮荒之地"的慨叹是： "从前台到实验室……活跃扼杀了生机。我完全想象不出人们会在这种环境里放声大笑、痛哭流涕、嬉戏打闹或是发作任何幽默的事！
布景师的作为可以概括为改动公司的环境和布置，从物理末尾着手影响人的行为和态度。一间有意思的办公室就似乎是一座精心搭建的舞台或摄影棚，会为整场演出添彩。而且，这些办公室的布景师们在不时调整着办公室规划设计的同时，知道他们不只是在支出同事的任务，而且也在维护公司文明自身。
照料者 Caregiver
照料者的概念来自医护业，关于顾客的关心曾经超越了普通的效劳。看待客户和消费者，应该像医护人员看待病人一样专业和悉心。好的照料者可以提早感知客户的需求并做好预告，由于最好的效劳需求针对每位顾客特性化的兴味和需求。
这样的角色在效劳行业是最为需求的。顾客面临的选择对象过多，失掉的指点却太少，担当这些角色的人从专业的角度动身推出最好的选择，让顾客减去选择的烦恼；他们擅长应用可继续性来树立联络，鼓舞消费者循环运用公司的产品。关于航空业和旅店业的树立忠实度的阅历完全可以拓展到许多其他行业。最重要的是，找到这些细心，想顾客之所想并且执行到未的人。
故事大王 Story teller
他们的角色就是说商业故事的高手。企业的成败得失，妥协事迹
都是他们的拿手好戏，他们的目的是经过讲述他人的故事和阅历来启示同事，激起他们的斗志。同时，他们经过对基本价值观或文明特质富有压服力的论述来扩展外部认同。
与客观陈说、文字报告以及市场预测相比，用故事的方式讲道理更有独到之处，由于故事可以树立起情感的纽带。讲述者从理想中提炼出故事情节，加工成传奇故事，这样既能突出理想生活又可以点明道理。他们能运用各种你能想到的载体：录像、文字、动画，甚至连环画...最重要的是，在散布范围广、文明背景多元化的组织里，“讲故事”是传递价值观和理想目的的重要手腕。
Memo备忘
要培育一支成功的团队，不用每个角色都是鹤立鸡群的，就像奥运会十项全能竞赛一样，只需在几个范围拥有相对优势，在其他少数项目上拥有较强实力就可以了。假设你的团队擅长人类学家的实地调研，那能够无需拥有世界级的布景师，企业也能运转良好。异样，假设你的公司可以从实验家的重复实验中找到好方法，能够就不那么迫切地需求嫁接能手了。假设说，发明并维持创新文明的方法一共有十种，那么真正重要的是总效果，是企业在面对每天的应战时可以不缎垃越对手的才干。