美国最大的折扣批发商沃尔玛最近推出了一个全新服装品牌Metro7，主要针对都市生活、“懂时兴”的女性顾客。对沃尔玛而言，Metro7代表的不只是沃尔玛提升其低本钱女性服装笼统的又一次努力，由于此前的服装主要针对低支出和乡村顾客。在沃尔玛以“天天平价”为信条、强调多年价值的承诺之后，该品牌的推出预示着新的批发战略：即讯问顾客所需。
专为女性推新服装品牌
沃尔玛担任服装产品开发的凯伦。斯塔基表示，新的Metro7品牌出自对6000名现有顾客的调查。这些调查是自2004年年终末尾的研讨项目的一局部，这在沃尔玛还是处女作。
斯塔基表示，调查结果标明，为数众多的顾客希望沃尔玛能提供更多选择，他们“盼望更前卫时兴的现代作风……”，而我们之前却没有提供。
如今，Metro7将出如今约500家大城市沃尔玛的清楚位置，也会出如今该公司的网站上。该系列将每月更新一次，以跟上不时变化的样式。
对沃尔玛而言，Metro7这一方式清楚违犯其传统，过去，沃尔玛将顾客研讨交给供应商来做，在商店里试卖新品，并订购更多好卖的产品。但随着沃尔玛在美国国际快速增长放缓的时代到来，它末尾看法到尝试让现有商店发生更高利润的重要性和迫切性。
深化研讨顾客开发新品
沃尔玛的尝试包括，设法压服每年到店里来的数百万美国人中的一局部，让他们把更多可支配支出花在利润更高的商品上，如服装、家具和电子产品等。
沃尔玛美国商店市场营销担任人约翰。弗莱明表示：“主人购置肥皂、低价消费品或其它基本产品，其决议要素就是价钱。在服装、家居或电子产品方面，我们并不总是有契合顾客需求的产品种类，所以我们的战略是经过消费者研讨以及对顾客的深化了解，来更好地了解他们的需求，并开发满足这些需求的产品种类。”
弗莱明46岁，于往年4月接任沃尔玛美国商店市场营销担任人一职，此前他担任Walmart.
com的拓展。在加盟沃尔玛前，他在沃尔玛的主要对手Target任务了19年。
推行产品注重营销战略
Target由于擅长灵敏运用现代市场营销，并用几名著名设计师将顾客吸引到其服装和家具产品上，所以把自己打形成了美国更“高档的”折扣店。往年，Target的销售增长不时抢先于沃尔玛，利润率也比沃尔玛高。
随着弗莱明的上任，沃尔玛的广告作风已变得更接近Target，那种在店里拍摄的强调“天天平价”的电视广告不见了。取而代之的是往年春季市场的推行，包括了更多设计灵敏的生活方式笼统，重点强调平面外型的MP3播放器等产品。但弗莱明表示，沃尔玛不是Target.他说：“我敬仰它们树立品牌、处置商品门类营销的做法。话虽如此，但它们的定位却与我们不同。”
关于媒体宣称的沃尔玛正向高端市场进军，弗莱明表示：“我们没有走向高消费阶级，我们所做的是在更多产品门类上更贴近顾客。而若要让顾客了解这一点，营销将发扬关键作用。”
新的营销战略关注顾客调查所确定的详细商品类别，但弗莱明说，这并不需求更多的营销资金。他还说：“我们开发的战略是，详细瞄准一个服装品牌，比如Metro7，或许详细瞄准电子产品的新项目……其规模无需掩盖全美国。我们不用破费更多，只需在与顾客沟通时更聪明一点就行。”
Metro7将用新的“以类别为中心”的战略停止积极推行，在11月号的《时兴》杂志上将刊登更多广告，此外还有其它特别活动。这与现在对 George服装品牌的处置不善构成了对比。沃尔玛1999年将该品牌的拥有者英国的Asda买下后，在美国直接将衣服堆放到货架上，未做任何宣传。
将类别开发作为新重点
弗莱明表示，他想把顾客研讨和类别开发作为新的重点，从时兴服饰延伸到电子产品和家庭装饰方面。
为此，公司正在现有的营销部门外部停止新的市场研讨并增强深化了解消费者的身手，从而跨出了
告别传统平价批发形式的一步。
朝市场研讨的转变，也将影响沃尔玛的思绪，它会思索如何更好地调整店内的商品分类，以满足外地顾客的需求，这是在美国批发连锁企业中日益增多的趋向。
沃尔玛已经过其社区店铺形式引入了本地化准绳，这种形式让店铺经理在选择所售商品时有了更大的发言权。高管们强调，要努力向有深沉西班牙语顾客基础的地域提供知名西语裔杂货品牌。
除民族特征食品外，弗莱明先生还提到这样的想法：依据各地顾客的状况，改动服装的颜色和尺码，“那是我们未来要做的事”。