用“知识经营”超越“知识管理”2

“知识经营”超越“知识管理”

  东方早报:人们试图寻找一个解决不确定环境下竞争的药方,您认为知识经营在多大程度上能够解决外部环境的不确定性给企业带来的难题?

  王国进:我们所处的环境的确是非常不确定的,就像“温水青蛙”寓言所说的道理那样,在我们并未感到环境变化的时候,很可能就面临着灭顶之灾。应对这种不确定环境下竞争的药方唯有在自己还没有对环境“麻木”之前,以一种积极而不是抗拒的心态来实现自我变革,使自己的能力和素质适应并超越不断变化的环境。

  对于企业经营者来说,就是要实行“知识经营”。也只有如此,才能准确把握战略先机、产业先机,以及价值链的关键环节,并最终破解外部环境不确定性给企业带来的难题,获得可观经济效益。

  东方早报:对于中国企业,特别是对那些成长型的、被称为“隐形冠军”的企业来说,在知识经营过程中,应该特别注意哪些问题?

  王国进:技术基础薄弱、无形资产和人才资本的经营意识不强、企业文化模糊,这些问题成为大多数中国企业发展为卓越企业的制肘因素。因此,对于中国企业,特别是那些成长型的企业来说,要注意通过实施知识经营战略,迅速提升企业知识资本存量,从而把握价值链的关键环节,特别是要注意符合以下几个方面的要求:一是卓有成效的人才机制;二是灵活的信息管理系统;三是产权清晰的制度安排;四是秩序井然的组织保证;五是先人一步的创新能力。

  东方早报:如果企业面临转型,应该如何从知识经营的层面来协助企业进行转型或者变革?

  王国进:如果企业面临转型,其企业的经营者们应该通过科学的战略规划,找准自己的发展方向、发展重点和发展路径,从而完成自己的转型和变革,这实际上是一种价值重新发现的知识经营的过程。