经商之道: 忌缺乏耐性

经商之道: 忌缺乏耐性    销售员在推销进程中难免会不知不觉地过于心急而遭到顾客的反感。这一切都能够发作，不过千万要让它的影响降到最低水平，更不能在推销进程中急于求成。耐凡是销售员必需具有的重要质量。深谋远虑，行事激动，极易招致推销失败。尤其是在促进阶段，顾客在作出买不买、买多少、何时买等购置决策时，都不是一时激动可以决议的。他们需求权衡各种客观要素，如产品特征、购置才干等，同时还要遭到客观要素的影响，如心境好坏等。     因此，购置决策进程是一个极端复杂的进程，并不是一挥而就的。在这种时分，销售员应该给顾客合理的思索时间，并耐烦等候顾客作出决议。况且，销售员和顾客双方有各自不同的习气和想法，思索效果和行事的方法和顺序也都各不相反。在推销进程中，销售人员不能将自己办事的顺序强加于顾客，而应留意顾客的思绪，调整自己与之相配合。因此，足够的耐凡是选择成交机遇的关键。当然，销售员也不应一味地消极等候，在关键时辰要发扬推波助澜的作用，以免贻误机遇。    有一些销售员的性子太急，做事总是匆匆忙忙的，尤其是在推销的成交阶段。    销售员在阅历了与客户的接触初访、引见产品、商谈、议价等阶段后，当然希冀可以顺利成交，但是销售员若是无法判别各阶段的需求、客户购置的时间而稳扎稳打，甚至运用带有要挟性的言语，如“不赶快签约，下月会涨价”或是公司将“缺货”无法准时交货等，逼客户签约，则很难取得客户的认同，由于客户所持有的也许正是销售员越逼他越不急的心态。
销售员引导客户完成产品成交时，留意所运用的方法及要领十分重要。销售员应防止用 “费事您尽快签约好吗?’鼍戈是“您签这个合约保证没错”，甚至于“您不买将会悔恨”这类话语。这样引导客户，顾客的答案不是“yes”就是“no”，这种似乎赌博性的缔约方法风险性相当高，很容易把销售员的一切努力化为乌有。比如：   “先生，我们的特价只继续到明天为止，之后恐怕无法再有这么好
的价钱了，您最好如今就下订单……”  对这位销售员这种毫不顾忌他人想法的推销，顾客通常会这样回答：“既然如此，等下次特价的时分再说。没关系的，我一点儿郭不急着要这个东西。”|u  这个销售员真实太心急了，以致于他想用特价来诱导客户购置他的产品，岂知这种高压式的推销技巧却适得其反。有时分，运用这样的技巧也容许以奏效，但是大局部时分能够失掉相反效果。  在生活中缺乏耐性的人通常会失败。在销售这一行，假设他是个没有耐性的人，也注定是个失败者。    推销进程中，销售员看到顾客心猿意马时，应该马上中止推销，不能不顾顾客的感受而急于求成。销售员可以对顾客说：“抱歉占用了您珍贵的时间，请问您愿不情愿另外找一个适事先间再谈，还是情愿如今谈下去?”由于假设顾客无意倾听，销售员的生意自然难做。销售员经过过度的提示，可以重新惹起顾客的留意，假设顾客有意长谈还可以另约时间，．-I D2说一举数得。