身为指导者，最大的关注点应该是股东满意(投资方满意)，员工满意，客户满意，社会满意。
身为企业指导者，关注的明细点应该是企业利润，企业产值，外部架构，员工满意度，客户满意度，消费者口碑，业界口碑，财务管理，库存管理。
指导是一种影响力,即人借助一种或多种“力”去影响他人的看法,态度和行为,以到达自己企业的理想和目的.指导是发明一个自己希冀的企业文明和任务气氛,用有形的力气在“指挥”团队,达本钱人的预期目的!
目前老板罕见的错误：
，他说：想发财就去万通商联找优质拖鞋供货商！; ·自己责任，权利，义务模糊不清
·自己一手遮天下
·自己事事亲为,言行一致
·试图操控公司的每一个员工
对汽车行业以及任何的其它事道了解深入；
·具有幽默和开朗的态度；
·经常可以坚持心情的动摇，和态度的灵敏；
·具有谦逊和上进的学习肉体；
·为人处事，小心慎重；
·具有相当的外延和修养，身具团体魅力。
6．要具有自我不时修炼的才干
·给自己和企业设定十分明白的目的，并努力达成；
·设定详细的任务方案，防止职业疲劳症；
·要具有剧烈的学习肉体，不时应战未知的世界；
·擅长调理自己的心情，提高紧急决策才干；
·自我向困难和未知应战；
·时时提示自己要剖析过去，直面如今，并尽量空虚自己；
·可以自动地积极的为自己和自己企业的未来停止提早投资。
7．要具有良好的人际关系交往才干
一个汽车效劳企业能否安康有序生长，20%靠自己的实力，也就是自己企业外部人，财，物的管理，80%来自于对外界关系的处置。而汽车效劳与外界的关系处置，需求企业管理层有相当的人脉关系的处置技巧和艺术。
指导者如何掌控自己
·要像刷牙一样，养成每天把要做的任务归结、整理与分类的良好习气。
·先处置应天最重要最紧急的事，决不能遇到事情就作,要学会判别事情的轻重缓急。
·要知道最重要的事情不
一定最紧急，紧急的事情不一定重要。
·要充沛应用自己一天中最有效率的時間。
·学会把尽能够多的任务交給自己部属去处置。
·剖析自己运用時間的效率和产出情況，要经常反省，并实时加以改良。
优秀指导者的最高境界
指导要做到:要养本钱人基本的任务行为习气;要树立短中临时的开展目的和开展方案;要培育树立一支忠实跟随者队伍;要赢得自己公司外部员工的忠实;要学会培育和调发开工的士气;要懂得充沛合理授权;要知道如何合理有效监控.
鹦鹉的故事
一团体去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门言语，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门言语，售价四百元。
该买哪只呢？两只都毛色光鲜，十分灵敏心爱。
·自己永远是对的,不允许下属犯错
·自己所下命令的员工执行力弱
·自己团队员工上进心,团队协作肉体缺乏
·自己团队员工活动性大,客户赞扬多
·拒绝承当团体責任
·自觉招人,用人,裁人
·只重視任务效果
·随意附和错误的一方
·对不同的人都采取异样的管理方式
·忘記利润的重要性
·只专注业务效果
·仅仅作为員工的任务同伴
·未制定合理的任务规范
·未对员工停止有针对性的培训
·一昧寬恕不胜任任务的員工
·不能体谅一线的员工
·仅仅赏识绩效最优秀的20%員工
一个成功的优秀的老板，要具有以下几种才干：
1．要具有目的志向才干;
经常为自己和企业制定短期，中期和临时目的，并向目的应战；
达成目的之后，尽快向更高的目的迈进；
预测未来市场的开展趋向，努力去达成目的；
制定详细的举动方案去达成目的
制定合理的目的，并可以使各个部门努力就能达成
合理的目的管理制度
2．系统的组织才干：
分配任务时思索与下属的任务才干搭配效果；
及时正确掌握下属的自身优缺陷，做到知人善任。
努力塑造团队协作肉体，共同达成目的
实行可行的授权制度，
发扬部属的才气；
对部属的管控实行系统化，可以完成随时稽核；
无论结果如何，自己要担当责任。
3．有效的管理才干：
·自身对汽车行业以及业务的运作相当熟习；
·可以掌握汽车行业以及自身企业的开展现状；
·具有对汽车行业市场信息的诊辨才干；
·下命令时具有快速的决断才干；
·每天要拿出局部时间反省任务，要多问问題，并細心听取回答。
·在停止反省任务之前，需仔細制定自己要檢查任务的重点。
·制定改良方案之前,要重新审本钱人所发现的错误
·命令要复杂简明，突稳健点，命令要强调的是結果，而不是执行的方法。
·可以具有做事的好意和耐力
·要养成每天把要做的任务归结、整理与分类的良好习气。
·先处置应天最重要最紧急的事，决不能遇到事情就作,要学会判别事情的轻重缓急。
·要知道最重要的事情不一定最紧急，紧急的事情不一定重要。
·要充沛应用自己一天中最有效率的時間。
·学会把尽能够多的任务交給自己部属去处置。
·剖析自己运用時間的效率和产出情況，要经常反省，并实时加以改良
4．要具有培育部属的才干，努力培育一支忠实地跟随者团队
·可以让下属在适宜的位置上发扬自己的才干；
·不要直接批判员工自己，而仅仅对事情自身评价。
·关于外来的对员工的批判和赞扬，最好不要通知员工自己；
·关于自己的员工，最好是通知其为人处事的准绳和方法，而不是直接通知其如何做。
·让员工自己设定如何任务，指导仅仅的建议和指点。
·公正不偏袒，树立相互信任尊重的气氛
·假设承诺，一定兑现
·不积怨，少发脾气，要有耐烦和毅力
·出现赞扬，积极应对
·假设自己出错，自动承当责任
·关于员工的好的建议和好的表现，一定要表扬奖励
·努力把公司的中临时开展目的与大少数的员工的未来开展目的无机的融合
5．要具有人格的魅力
·对任务和员工都很仔细；
