突围后的重生
尽管住川龙夫现在的身份已经是西铁城（中国）钟表有限公司的总经理，但对于他来讲，花大约3个小时的时间从朝阳区的家里步行到公司却是闲暇时间必做的一件事。将3个小时的时间用来走路，恐怕是对于任何一个生活在北京这样大都市的人来说都是奢侈的。但对于住川，这样的付出却是乐此不疲，甚至每次在穿过无数条胡同和街道之前，住川龙夫每次都要选择不同的路线。如果有人问他为什么——“追寻感性”四个字的回答似乎让人有些摸不清头脑。其实“追寻感性”对于住川来说，不单单是体现在了步行上，更多的还有他的。
“CITIZEN”的名字让西铁城在出生之日起，便注定了与欧洲名表的不同之路。这个由东京市长取的名字，原本是为了表达让每个人都可以带上手表的理念。但事实往往与想象差距甚远。从20世纪80年代进入中国，西铁城的魅力在上世纪90年代初落到了低点。
“中国市场同样也是如此。原因便在于在1997年之前，西铁城总部对市场的概念是通过数据和报告来了解的。”住川龙夫坦言，由于信息不畅，西铁城中国的利润率在上世纪90年代有了不小的跌幅。在90年代之前，支撑高收益的是机芯外销和为欧美高级时尚品牌提供手表的OEM。但是一开始只有西铁城才做机芯外销，到后来精工和中国的企业也相继参与进来，价格被大幅度拉低。加之后来欧美高级时尚品牌也发现了钟表销售很有赚头，将原先委托的OEM改为自己生产。而移动电话的登场则使得手表市场雪上加霜。由于出现了手表之外能随身确认时间的产品，年轻人渐渐将手表当成了装饰和品位的象征物，同时，石英技术也被全球的制表行业掌握，瑞士的高级机械表在历史文化的品牌渲染下卷土重来。
和绝大多数瑞士豪华品牌的定位不同，西铁城的核心竞争力都是长期以来积累的独特优势，尤其是“光动能”，更是将西铁城与其他手表品牌区别开。但在1997 年以前，西铁城日本总部对于中国市场的了解仅仅限于一般的统计数据。从1997
年原本做贸易事业的住川加盟西铁城之后，住川开始深入了解市场的需求和变化，并对渠道进行了大幅度的改革。严格管理商品的销售渠道与价格，最终让监控程度严格到极致。
携手体育的西铁城
“所以说营销没什么深奥的问题，关键是一个人感性的问题。”
住川在谈到西铁城的营销时，更愿意将产品的营销与产品决策者的情感相结合。
“当你进入一个行业后感觉到了什么？营销渠道是什么？你是生产商，将产品卖给你的经销商，通过经销商在百货商场里实现销售。在整个过程中进行的是不是很畅通？如果不畅通，在三个环节中哪里有问题？所以你要了解如何应对。”住川认为，营销最大的困难便是好多人都是发现了有什么问题，但到具体落实的时候，可能就遇到很多纠纷，这时就看能不能坚持下来。可能在做这件事的时候会很孤独，没有可以商量的人，同学、朋友可能可以商量，但毕竟不了解，商量出来的东西可能都说服不了自己，只能自己来做决定。做决定的过程是很痛苦的，也是很浪费精力的，如果这方面掌握好了，营销也就没什么困难了。但销售并不是单纯的渠道上的问题，还有商品开发和广告方面，能不能把企业文化和产品理念传递给受众人群都是很关键的。
感性的营销
往往大部分时尚品牌在为自己做营销的时候，多半会与体育竞技类比赛携手，西铁城也不例外。
住川介绍，日本总部每年都会赞助马拉松赛跑、花样滑冰、网球等体育项目。在中国，西铁城也曾经赞助过北京马拉松赛、中网、上海大师杯等体育赛事。而在北美市场，西铁城还对北美网球公开赛、帆船比赛等进行了赞助。
就产品而言，目前西铁城的运动型手表也占有相当的比率，主要可以分“陆”、“海”、“空”三种。在“陆”上，西铁城的手表具有在跑步中使用的秒表计时计程功能；“海”就是潜水表，这种手表在欧美市场很受欢迎；而“空”是飞行员使用的表，能够计算高度、油量、飞行时间等等，十分专业。当然，西铁城的运动手表并不是说只有专业运动人士才可
以使用。这些功能很实用，对一般的消费者来说也有用。
与此同时，住川还表示，随着2008年北京奥运会的举行，体育文化在中国一定有很大幅度的提高，普通市民对体育的关注和对体育的专业程度都会提高，相应地，对手表的功能和设计的需求也会有变化，西铁城会随着市场需求的变化随时调整产品，尽量满足消费者的需求。但随着市场的变化，西铁城也在不断调整自己的定位。现在，西铁城手表的定位是在中高端市场。与此同时，除了面向中高档消费者，西铁城也有很高端的产品，“比如我带的这款手表，价格在4万多元人民币，也是很高端的产品。”住川龙夫抚摸着左腕上的“西铁城”感慨良多。“我们认为，做好的产品，赋予产品情感，让消费者知道，那么只要感觉符合你的生活态度、符合你的想法，你就会购买。”