虚假“种草”灰产链亟待铲除

  近年来,随着“种草”文化的兴起,越来越多的年轻人习惯在买东西之前,先搜搜别人的分享笔记做做功课,各种“网红探店”“美食好物种草”等分享内容也在小红书、抖音、快手、微博等App上流行,成为深刻影响年轻人的“购物指南”。

  大河奔流泥沙俱下。尤其在巨大的商业利益诱惑下,许多博主们的“种草分享”已经走样变味,不足为信,代写代发各种虚假“种草”笔记几乎成为常态,更有形成灰色产业链的态势,严重损害市场生态和消费者合法权益,亟待引起相关各方高度重视,并积极采取有效措施加以铲除。

  好在目前,这一灰色产业链已引起有关方面的重视,一方面,国家网信办就新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》向社会公开征求意见,明确表示,应用程序提供者应当规范经营管理行为,不得通过虚假宣传、捆绑下载等行为,或者利用违法和不良信息诱导用户下载;不得通过机器或人工方式刷榜、刷量、控评,营造虚假流量。这是一个“顶层设计”,可望给“种草”戴上“紧箍咒”,从而倒逼其既不能“灰色”,更难以形成“产业”。

  同时,相关平台也开启了新一轮治理,并将整治方向瞄准了虚假营销内容的上游——品牌商家。以小红书为例,在首批封禁29个涉嫌违规营销的品牌后,平台于1月5日进行第二批治理,39个涉嫌违规营销的消费品牌、线下商户和机构被封禁,包括可优比、润百颜、窝小芽等。这应该是牵住了灰色产业的“牛鼻子”,既有利于填补平台监管履责的漏洞,也有利于提升平台的公信力。

  无论如何,虚假“种草”自欺欺人,法理不容,由此而产生的灰色产业链更是市场公害,必须铲除。而要达到这样的目的,显然不能光靠消费者“拔草”、舆论曝光,也不能指望零打碎敲、单兵突进。而是应当依法依规,从需求方、外部组织者、分散参与者等多方面共同入手,覆盖灰色产业链上中下游,通过全产业链整治来打击虚假“种草”营销。同时,对从事虚假营销的商家及代运营平台可以建立“名单共享机制”,形成多平台联动治理,提供给执法、监管部门,进行重点监测及严厉打击,从而让虚假“种草”营销及其灰色产业链彻底失去滋生土壤。

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