"双11"引爆内需市场

  “由于不敢信任朋友圈微商代购,以前我需要海外商品时,都是自己出国旅游时大包小包的带回来。而现在很多海外品牌在电商平台上都有旗舰店,随买随用,价格也较实体店划算。”家住北京市西城区的常女士11月3日告诉记者,她在“双11”抢先购期间,花1000多元从某电商平台旗舰店下单两件原价为1200元的德国某品牌护肤品,现物流显示已从保税仓发货,预计11月6日左右就能收到货。

  与此同时,在疫情常态化防控背景下,健康与品质的居家生活等消费升级概念已成为消费者关注的焦点。苏宁易购“双11”全民嘉年华首日速报显示,11月1日全天,苏宁易购多门保鲜除菌冰箱销售同比增长133%,刀具砧板消毒机销售同比提升543%。大家在疫情时期练就的做饭热情依然不减,微蒸烤一体机销售增长也达到6倍。同时,服务于舒适生活的智能和中高端产品持续热销,能够呵护高品质衣物的干衣机销售同比增长6倍,智能马桶销售增幅为近7倍,功能沙发销售增长近5倍。

  “双11”火爆的背后,凸显国内消费正持续复苏并升级,也显示出更多线上线下融合的新消费模式正在释放活力。

  在线医疗就是新消费模式的代表之一。“上午问医生,下午药就送到家了,仿佛把医院、药房都装进了手机里。”深圳市民陆先生患有慢性病,需服药2年左右。以前,他每个月都要去医院复诊、开药,耗时费力;后来,由于疫情出门不便,他体验了某在线诊疗平台的服务,而一次体验就让他成了线上问诊的“铁粉”。陆先生告诉记者:“只需通过在线诊疗平台App续方、购药后,选择医保卡报销,线上支付个人承担的医药费即可,整个过程不到15分钟。”

  苏宁金融研究院高级研究员陶金在接受记者采访时表示,近年来,以平台经济为代表的基于数字经济、线上线下融合等新消费模式在电商发展的基础上经历了更快的增长。这些新消费商业模式以互联网为基础设施,提供不止于线上购物的多元消费服务,实际消费发生在线下,交易则通过线上高效匹配。

  据记者不完全梳理,今年以来,国家连续出台扩内需措施。其中,支持新模式加快发展、推动新型消费扩容提质等成为主要内容。

  9月21日,国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》指出,坚定实施扩大内需战略,以新业态新模式为引领,加快推动新型消费扩容提质,努力实现新型消费加快发展,推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。10月29日,国家发展改革委会同财政部等13个部门发布的《近期扩内需促消费的工作方案》提到,推动线下服务消费加速“触网”,充分释放线上经济潜力;在做好常态化疫情防控基础上,开辟服务消费新模式。

  谈及接下来如何助力新消费模式发展,陶金表示,目前,平台经济和线上服务业规模增长速度仍低于网上实物消费增速,亟待相关政策扶持鼓励,“对症下药”。其中,5G、物联网等技术商用的发展将明显改善线上服务业的消费体验,因此需要进一步鼓励相关领域的产业政策。同时,线上服务业尚缺乏系统的监管和规范,因此也需要对数据安全共享、支付安全等方面的隐患进行监管,杜绝行业快速发展过程中的不规范行为。