万科，是我国房地产界和企业界一个响当当的名号。自1992年至今，是万科继续快速开展的黄金25年，在这时期，公司的主营业务年增长超越26％，净利润年增长超越34％；自2004年起，更是延续3年增长速度超越50％。这样继续高速的开展，在我国房地产行业中是独一的一家。到2006年底，万科公司总资产485.1亿元，净资产148.8亿元，完成净利润到达21.5亿元。作为中国房地产界的NO.1，万科，当之无愧。
在外人看来，万科的成功似乎充溢了奥秘。能够大家不由要问这样的效果：
我国共有五万多家房地产公司，竞争十分剧烈，万科是如何做到崭露头角的？
为什么异样地段、异样质量的状况下，万科开发的楼盘比别的楼盘均价高出1000多元/㎡，却依然供不应求？
为什么快速消费品行业和Ｒ电行业中的明星企业都不及万科这样绚丽多彩？
为什么房地产行业中只要万科拥有了自己企业的笼统代言人--王石？
为什么万科可以延续四年被评为“最受尊崇的企业”？
……
经过现象看实质，万科的开展之路其实是与万科的品牌生长之路相互随同的。应该说万科企业的成功与万科品牌运作的成功之间有着密不可分的联络，两者相反相成，相互促进。品牌的力气是无量的，万科品牌经过多年的开展与沉淀，曾经牢牢占据我国房地产界第一品牌的优势与强势位置。万科是如何打造出强势品牌的呢？下面就从以下六小气面逐一停止剖析。
一、专业打造品牌
海尔做加法，万科做减法，万科以为集中最有优势的资源做最擅长的事情是正确的选择。万科1984年从做贸易起家，在开展进程中，万科选择过做模特公司、彩印企业、饮料、超市，外部人称万科的产业是“四大结构十大部门”，多而杂的产业运营虽能让万科赚钱，但从92年起，万科毅然末尾做减法，集中资源专注于住宅行业，砍掉了其它业务，着手向专业化的房地产企业转型，甚至坚持了90年代初
的酒店、厂房等项目，只专心做住宅。关于市场定位，在产品上，注重中高档的产品及效劳，而在地域上，不遍地开花搞项目，而是定位在沿海兴旺的南、北、中三大经济圈上。万科在产品类型上也由现在不无选择的地产项目到专注为白领制造。专业化运营为其树立品牌带来了极大的优势。
万科以专业化打造行业品牌其实是一个明智之举。地产行业是近几年开展最为迅速，财富增长最快的行业之一，地产市场拥有着有限的时机和未被开发的需求，中国经济的开展加快了城市化进程，城市化则直接表如今城镇住宅的需求上，地产行业的潜在需求给房地产行业有限的开展空间。另外，地产缺乏行业的领跑者，万科以专业化的定位则正好满足了企业做大做强的愿望，集中了一切资源。再次，万科低价买地，拙见做房，万科以专业的态度补偿了天文位置的相对优势。
到2007年，万科的专业化之路曾经走的很顺畅，集中资源做地产也给万科一个很大的平台成为行业抢先者。但在这个时分，万科又说话了：“万科要做中国房地产界的NIKE”，在未来，除了品牌与设计保管，其它业务全部外包出去，万科更希望在住宅产业链条内和其它企业协作，自身则专心做资源整合与品牌塑造者的角色。万科在企业战略的选择上，还积极的寻求并购融资，以拢聚资源，增强中心竞争力。另外，万科还积极的向国外先进的企业学习，美国Pulte Homes公司的专业化肉体是其模范，万科试图去抓住消费者的消费体验及团体需求，监测业主满意度，将市场愈加细分。
二、质量打造品牌
产品质量是品牌的外延之一，优秀的质量关于品牌的推行起到积极的作用。万科是成为业内第一个经过ISO9000国际体系认证的企业，万科基于地产行业的特点，分解了关于地产质量的了解。在万科看来，地产的质量由三方面凸显出来：一是房地产自身的质量质量，二是基于地产的生活方式质量，三是地产环境即所在城市的文明外延质量。万科在地产建造下十分关注产品自身的质量，
董事长王石曾经说过：“我们关于自己产品的1%的失误或许就成为业主100%的损失。”不只如此，万科异样注重细节，他们运用美国摩恩集团的水龙头，修建师亲身带业主看房，努力于开发工厂化资料，调整设计方式，规范化一致化的消费以保证质量……这些举动很难讲让客户做出决议立马购房，但是，确实让客户感动。相对那些质量不高的地产企业，万科的质量保证感动了客户，而这也使万科收获了更好的品牌联想。
其次，万科关于地发生活方式质量的了解是：社区开发不只仅是自身所寓居的百八十平方的房子内的环境，异样包括了社区左近的环境，譬如社区公园、游泳池、游乐场和草坪,属于第三场所的这些辅佐设备其实是房产的重要组成局部。可以想象，一处好的地产当然辅之以良好的环境，万科努力建造优美家园，做好第三场所的规划，环境优美的附加质量吸引了更多了业主。
第三，城市的文明质量关于住宅的影响也是地产质量的又一局部。万科以为，在明天的城市化方面，上海、北京学纽约，中等城市学上海和北京，城市虽千篇一概的开展，但是每个城市还是保管了自身的特点。基于这些特点，万科需求寻觅城市文明的切合点，寻觅城市业主相对应的生活方式，城市文明异样是地产质量的表现，只是这一局部目前还未注重起来。
万客会在武汉网上销售上的一段文章中直接指出，质量是硬道理。万科房产优秀的质量助力了房地产的销售，质量获取了业主的信任，在业主的心目中树立起良好品牌笼统。
三、价钱打造品牌
以低价占领市场的案例屡见不鲜，家电范围的格兰仕、商业批发行业巨头沃尔玛都以低价平价战略赢得市场，继而占领庞大份额。但若比拼低价战略，在房地产行业，万科不能算是低价的拥趸。万科在市场定位上属于中高档品牌，市场价位相比于同类企业要高，但是，这丝毫没有影响业主对万科的选择。同一地段的两处地产，万科的价钱也许会高出10%,若要业主选择，业主依然不会坚持万科。经济学告
诉我们，我们的满意来自于对成效的认可水平，成效很高，体验越好，价位稍高并不影响剧烈需求的购置者。而关于万科，这个实际可以了解为：万科产品拥有良好的质量，运用国际外先进的材质，延聘最好的设计师和修建师、拥有一个值得信任的品牌感受，这些附加在产品内的种种价值，物美价高理所被业主接受。
除此之外，万科在价钱方面还有内外的两项修炼，在外部，万科倡议以优质的质量优秀的效劳赢得市场，“高于25%利润的房地产我们不做”，这是万科的规矩,万科凭此类宣传使业主置信万科做事的准绳，置信万科的品牌。在外部，万科并没有寻求CBD这样的地段，万科把住宅定位在城郊结合部，以低价购地，拙见做房，保证质量。以此看来，万科的价钱是以价值为外延，价钱不能决议胜负，内外价值则促使万科成为良好品牌的保证。
万科打价值战，也打价钱战——拙见战，用高的价钱打造高端品牌。
四、效劳打造品牌
万科努力于发明安康丰厚的人生，为了到达这样的目的，万科提出要为业主提供逾越客户希冀的产品和效劳。我们熟稔海尔的“真诚到永远”，但万科无疑是地产行业的海尔。1991年，万科开发天景花园，提出优质效劳的口号，时任物业管理处经理的陈之平走在小区里怀揣抹布，随时预告清洁。而时任万科老总姚牧民则直接饮用游泳池的水来证明万科的环境良好。这些举动和张瑞敏先生亲手砸掉质量不合格的冰箱无异，这些有关万科效劳的故事不只给业主留下了深入影响，也为企业员工提供了好的效劳培训素材。
“尊重客户，以客户为中心”，万科以此为企业效劳的口号。在企业运作上，万科拥有一套完整的客服系统，王石自创早期作为SONY代理商的阅历，注重售后效劳并提出了物业管理的理念。可以说，明天看来，物业管理和住宅的严密联络不那么稀罕，但在十年前物业管理的引进成为地产行业创新的亮点。
万科在1992年成立深圳物管有限公司和全国第一家业主委员会，推行共管
形式。6年后，万科城市花园推出无人化管理，2年后，万科导入CIS，在效劳上屡有新招，这些举动被后来的一些地产企业争相效仿，而万科首创的物业管理的效劳形式则使地产优质效劳成为一大约点，这些努力使其迅速树立起品牌，为以后的开展起到了极大地推进作用，万科以这种形式取得了良好的市场推行。2007 年6月下旬，万科在效劳方面又有新意向，在全国20个城市，其属下的物业管理公司一致更名为物业效劳公司，看似两字之差，却包括着万科效劳理念的精进，万科片面效劳的笼统逐渐明晰。万科将疏通客户沟通渠道，反应业主意见，不时改良产品，着重以效劳打造品牌，万科内行业创新方面不时抢先，效劳给于万科品牌开展更大的外延。
五、企业领军人物打造品牌
关于他的书籍广为发布；
他的自传广为传达；
他是一位略显沧桑的中年女子，关于他的报道在电视上，在刊物上，在报纸里……随处可见；
电视里经常有关于他的旧事专题；
他成了不少知名品牌的笼统代言人；
有很多偏远中央的人还叫不出他的名字，但对他有很深印象；
有很多人知道他的名字，但不知道他来自那家公司；
企业已与他的名字分不开，说起企业就会提到他；
企业曾经深深贴上了他的标签；
……
他，就是万科企业股份有限公司董事长，他的名字叫——王石！
1998年，王石由于疾病的困扰，制定了自己的登山方案，尔后一发不可收，王石攀爬珠穆朗玛峰、徒步前往南极点，用文明的双脚走中国，写书出版，王石开创了一种广为金领阶级推崇的安康而富有层次的生活方式，有形中丰厚了万科的品牌并将万科品牌推向了新的高度。
大家能够还记得，2001年6月王石成了摩托罗拉A6288手机的笼统代言人，媒体竞相报道，人人都惊惶不已。去年，王石为中国移动全球通代言的广告在央视热播，异样令人惊羡。毫无疑问，全球通的广告不只为中国移动传达产品笼统，同
样为万科品牌提高了知名度。诸如广告、团体事情等关于王石而言应该说是屡屡出现。王石不是明星，却胜似明星。王石在群众场所的每一次亮相都不同水平地演化为万科“路演”，媒体在像追星族普通追逐王石的同时都自觉不自觉、或多或少成了万科的义务宣传员。王石开博客，展现的也不只仅是其团体的方方面面，异样将是万科对外传达的一个良好媒介。在众多的社会活动进程中，万科品牌与王石团体品牌在传达中构成了协同效应，使万科品牌不时走向深化，从而成为行业的指导品牌。固然，万科品牌的成功不只仅是由于拥有了王石这样优秀的“宣传员”，但不可否认的是，由王石带来的隐形传达确实为万科品牌的成功添上了浓墨重彩的一笔。
不只如此，万科还十分注重传统媒介对品牌的传达。2003年，万科经过调查与剖析，发现随着社会提高，回归生活实质的观念渐渐不得人心。家庭谐和、友谊、内心安静、归属、安康成为受推崇的生活理念。基于此，万科开展出“天地根、人居本”的公益广告系列，在中央电视台播放，品牌传达取得了很好的效果，扩展了品牌掩盖率，提升了品牌笼统。同时为品牌添加了社会责任感和品德认同感。2004年万科又提出了“成就•生活•梦想”的传达主题，提升了品牌笼统，为品牌注入了专注、专业、威望的特性。万科推出“珍爱生活实质”系列企业平面广告，也大获社会各界人士的一定，起到了良好的传达效果。
六、创新打造品牌
在我国报纸广告费用越来越高、媒体公信力下降，严重影响了广告效果的理想状况下，1998年8月，万科停止了创新，开拓自己独有的宣传途径，自办信息发布网络，万客会由此发生。这是国际首家房地产开发商自发成立的会员俱乐部组织，万客会的会员包括万科的业主（仅占50%~60%），其他的都是对万科感兴味的人士或组织，甚至连许多同行都成为了万客会的会员，万客会并不忌讳同行来取经，相反地，当年万客
会首创的多项举措已被同行自创实施了。万客会的初衷是站在中立的角度，为会员提供优质效劳，与会员对等分享寓居在万科社区的美妙感受。谈及其效劳理念，“培植信任的效劳”是最后的方向，然后是“双向沟通，效劳客户”，去年转换成“分享有限生活”。从变化的进程可以看到万客会的任务重心与角色变化进程：末尾是从效劳者的角度动身，单向性十分清楚；后来已不只仅注重效劳功用，还强调双向的沟通互动；而分享的容纳性则更强、更广。虽然如今万客会并没有替代报纸广告，但是它却拥有了更多报纸广告所无法比拟的功用，成为万科和对万科感兴味的人之间的沟通平台，提高了品牌的知名度的同时，也强化了在广阔业主心目中的品牌满意度。
在万客会这棵大树分发的各根枝条中，万客会会刊属于相对不可或缺的一类。1999年6月第一期万客会会刊发行，尔后一发不可收拾，逐渐从16开本的双月刊演化成社区版、时兴版分开的月刊，内容越来越丰厚，方式也越来越精巧。
在万客会会刊中不只要万科自己所能提供的优惠，还有许多拓展性的效劳内容。使万客会会员真正感遭到成为尊贵会员的心思满足，极大的促进品牌佳誉度的提升。
产品是有生命周期的，而品牌的生命延续可以是有限的。想必大家都还记得美国可口可乐公司的名言：即使可口可乐公司在一夜之间化为灰烬，仰仗可口可乐的品牌，第二天依然可以构建起一个弱小的帝国。由此可见，品牌关于一个企业来说具有多么无足轻重的意义。万科公司仰仗着多年的勇气、毅力与远见，锲而不舍的打造自己的品牌，赢得了普遍的品牌忠实度和佳誉度。于是，我们有理由置信，万科品牌的传奇必将在房地产界和整个世界续写。