万科：标准管理初露品牌战略导向

三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖规范。这是近年来职场人士经常调侃的描画中国企业开展现状的行动禅了。虽然是闲谈的调侃，其说法未必严谨与合理，却多少道出了以后中国企业走向成功需求阅历的进程以及其追求的境界。正由于福特将汽车消费流程的规范化，才使得汽车得以成为流水线消费商品，从而走入千家万户，可见规范管理关于一个行业的意义。
 
在以后中国商界，各个行业的指导者也曾经逐渐将目光转移到规范上，海尔提出成套家电配送规范成为06年家电业的热点旧事。而在房产开发上，万科异样将造房子的事业焦点锁在规范上。近期，万科在提出“住宅产业化”概念7年后，首度采用“工厂化”形式按工序造房子，在上海推行其首例“流水线”消费住宅的项目——由专业工厂消费出整面墙壁后，只需对每面墙拼装就盖出规范的模块式房屋。从企业战略的角度上看，万科此举表现了其逐渐从“消费”管理走入品牌管理的战略开展形式。而规范确实立则是品牌战略的先导乃至执行标志。当企业逐渐从产品开发、营销管理走入对规范的管理，企业理想上正以规范作为品牌最鲜明狡猾实的支撑，管理规范就是管理品牌的中心，企业所采取的举动，都是品牌战略使然。
 
由于以后中国商界的开放性以及市场的急剧变化，企业战略看法逐渐醒悟，尤其是品牌战略更为众多行业指导者所注重。各行业指导者在阅历多年的生长和积聚之后，曾经具有了一定的企业文明外延和品牌外延积聚，在品牌为王的时代，执行品牌战略曾经成为行业指导者走入永续开展不得不作的前瞻性战略思索。
 
那么，规范的意义就逐渐显显露来。树立行业规范绳是这些行业指导者构建品牌战略所需求的“场”，在这个平台上，企业品牌逐渐扎根落地于行业理想土壤，品牌战略的执行和推进才干继续失掉保证。而对规范的注重和管理，则不时发端于抵消费细节、管理细节的注重，万科末尾关注规范也是从细节末尾。
 
2003年，在成都视察项目的万科董事长王石偶然推开一扇窗户，却
在不经意间发现这扇窗户的闭合性存在效果。依照王石的话来说，“肉眼都能看到有缝隙存在”。随后，王石由于“窗户事情”在深圳万科总部的一次外部会议上发火，要公司的工程系统给个说法。会场内无人作答。
　　
作为快速开展的房地产集团的神经中枢，当年万科与诸多房地产企业一样，受困于无法触及每一个楼盘的工程状况。这使得万科的开展遇到了“阻碍”。而由于王石的注重，“窗户事情”成了一根导火索，最终促进了万科后来的“磐石举动”在全国启动，以片面提升质量。万科与协作方树立新“同伴关系”，不只明白与修建商、监理方以及供应商的关系，还量化评价修建商。技术层面的规范绳更为复杂。在随后的推进中，万科逐渐研讨出诸多自己的规范，积聚了包括修建外观、内饰等多方面在内的诸多专利，细化到入户门和瓷砖的装置。这种规范化运动最理想的例子，就是近期“流水线”消费住宅项目（由专业工厂消费出整面墙壁后，只需对每面墙拼装就盖出规范的模块式房屋）的落地。“规范化”能否可行，要以客户为终端停止剖析。这样才干保证规范内行业的意义。万科的实验式形式值得自创。同时，规范确实立和评价、检验，应该遭到注重，需求拓展多方面的视角，配置多方面客户体验措施，才干保证规范作为品牌之根深化市场土壤。
 
作为房地产行业的第一品牌，万科在十余年的开展中，阅历了1989年涉足房地产业并专注于房地产业的战略转型，经过内传企业价值观，外播企业文明、品牌笼统，曾经真正构建起别于他者的共同品牌。“修建有限生活”品牌理念的提出应该仅仅是末尾，规范化运动则是万科扎根市场，继续指导行业的战略执行表现。
 
品牌战略导向是企业开展形式探求中值得关注的高端层面上的思索。万科将如何走入真正的品牌管理阶段，我们拭目以待。管中窥豹，可以卖价端倪。中国各行业指导者如何在规范设计和管理上为中国企业界提供更多的亮点，企业开展战略又以何种思绪指导其继续开疆辟土、永续开展，也就更值得我们关注了。