一种将实际、知识、阅历转化成直接“机用”才干的功用型管理方式！ 关键词：诊断式管理、思想力、正见正识、消化吸收才干、融通才干、解码才干、深度剖析才干、高知低能、自我诊断 “诊断式管理”是我们针对以后业界时弊，在临时的企业咨询、企业辅导实战项目进程中总结出来的、全新的功用型管理理念。 现代培训市场催生“诊断式管理”
复杂说，“诊断式管理”就是将咨询专家对企业停止诊断、辅导和处置效果的专业才干和实施流程引入企业的实战管理中，将企业一切的运营管理目的恢复成最基本的效果和处置效果进程，系以增强企业自我诊断和研发处置效果的根天分力的管理实际。
近段时期，听一些爱学习的老板们总在埋怨：“简直每周都遵从课，学到的知道的东西也不少，实际几大箩筐，脑子一团酱糊”、“这样学下去，学到老都学不完啊，培训花的本钱却直线下跌”、“讲师们讲的都不错，案例都不错，就是用不上”；
另一个老板则埋怨“用倒是用得上，就是越用越糟，我读某某MBA时曾经模拟过很多实战案例，在企业推行革新后，效益却直线下滑，也不知道效果真正出在哪里，只要回归到以前的形式”；
还有的老板干脆疑心自己的学习投资能否正确：“我的几个老板冤家从不学习，也不懂什么这种那种实际那种理念，生意火红得很，身家都过亿呢！”……等等
前几年，国际大型地下课刚普及时，局面是何等火爆。特别是深圳聚成管理顾问公司率先推出廉价的会员制听课形式时，曾创下一年近五千万的销售额。随后深圳中小气略、深圳中企等培训机构蜂拥跟进，瞬间深圳培训市场烽烟四起，随即该种形式便象核子裂变似的迅速向内地大中城市复制蔓延。与此同等速度传达的，便是西方各种所谓先进的管理实际、理念，成功学、成功阅历简直是遍地开花。
随着理
念洗脑的进腋垂蓬入，物极则反的客观规律使得企业界的自省看法末尾发现。从自觉到迷信，到理性，再到注重实效作用成为肯定的回归。深圳一些资深培训人士总结说，随着地下课的普及，企业界越来越注重内训，并逐渐向请外脑做咨询做辅导方向开展。这些都促进了“诊断式管理”理念的降生。
详细发生背景可以归结为如下五点：
一、后知识经济时代，知识大爆炸、信息大爆炸、实际大爆炸、成功阅历大爆炸已不只是停留在概念层面，接受与接纳的水平正让人们发生迷失和自觉。
企业界从最早的学习受益已逐渐演化成被误导被迷信的水平。管理人士很难培育自己的正见正识。但随着自省看法的增强，市场对知识、阅历等信息的虚伪判别和实效性判别正在日益增强；对知识如何处置企业实践效果，直接发生实效的需求也越来越强。“诊断式管理”的实效性正是应这种需求而生。
二、随着市场培训需求的深化和转移，学习界从知识理念时代、成功阅历时代演化成高知低能时代，并正在向融合融通的高才干时代开展。
我们说知识经济时代，并不缺乏知识，也不缺少学习，真正缺失的是我们的消化吸收才干、解码才干和融通才干。有知识不一定有才干，我们对各类知识体系融通的水平直接决议了我们处置效果的才干和水平。而这些都为“诊断式管理”的发生提供了充足的条件。
三、企业所需求的不再只是停留在一种理念引导上，而是为追求真正的业绩实效。考究外延、实力、实效和实战的市场诉求越来越清楚。
比如，以陈安之为代表的一大批演技、归结派成功学，虽然理念亮点不少，但由于企业管理毕竟是个继续的、静态的、系统的、协同的生出息程，当真正碰上企业的实质效果时，点子式、理念式管理则显得惨白有力，致使于被一些层面较高的老总们戏称为“银样蜡枪头”和“帮着洗洗头洗洗脑还可以”。
四、企业应变时代的革新创新
不能够再继续赌注在风险极大的老板团体的特性发扬上，而必需走向一个能降低和防患风险的理性形式或机制。
以前我们的企业家们为应变时代和市场的变化，在对企业停止革新创新时，成功与否往往决议于决策者们自身的团体综合素养和指导力，而管理素养的难以捉摸对企业革新的风险异样是变幻莫测的，所以降低风险、防患风险，逐渐构成一个动摇的机制和实施顺序是管理学创新理念由实际到实战开展所必需肯定的。
五、延聘外脑高额的咨询辅导费用也是催生“诊断式管理”的重要方面。
企业不时以来一直在围绕处置效果这个永久目的，所谓学习管理知识的终极目的都是为增强处置效果的才干。当我们的专业才干无法逾越效果瓶颈时，我们往往需求借助外脑专家停止项目咨询，而项目咨询往往价钱不菲，少则几十万，多则几百万上千万，因此尽能够地增强自己处置效果的专业技艺也是催生“诊断式管理”的重要方面。
■ 什么是“诊断式管理”？
关于“诊断式管理”，不时触及实际与实际的效果，行业里有个很幽默的争论：“我们学习是为求药方还是为学医搜集”。
一方以为，我们每天很忙，没有很多时间，只需告知处置比如象质量效果、营销等管理效果的详细处置方法或技巧技术就可以了；反方则以为，药方只能处置一时效果，不能处置一世效果，药方要想真正用好仍是一个医术效果，所以终究是必需掌握医术的。
“诊断式管理”是依持前面这个观念的，并以为，作为一个医生，一个好医生，首先应对药材和药方要熟习，否则是无法施治的。关于企业也是一样，企业是有生命的，企业的效果就是企业的病症，各种管理实际、理念、方法就如药材和药方。
其主要通达企业的医理和病理，所谓企业的医道》备错、病理就是病症效果发生的机制和原理，实践也就是生命正常运转的机制。关于企业
来讲，就是我们管理的原理和道理。“道”也者，“径”也！看法世界的“径”就是理路。中医讲“通则不痛，痛则不通”、“天下大病，莫过于心病”。气血阻塞了，各种肿瘤等病症就会出现，而心病的看法、意念阻碍是万病之源。所以“诊断式管理”强调理路要通，考究融通》备错、病理通了才干真正地做好诊断，有的放矢，应机施救。所以古人特别强调说“为学之道在于明理”，缘由大约也是在此。
因此，学习“诊断式管理”是必需知晓企业的医理病理，即管理的道理，古人统称“商道”。对商道悟得越深，给企业把脉就越准。另外，对治疗现代企业病盛行的那些“药材、药方”也需熟习，而最为关键的则是如何适时用药及对药量的掌握！
“诊断式管理”的详细特点和外延如下：
一、“诊断式管理”系以效果和处置效果为终极目的。与其它管理实际不同，它不是处置象质量、营销、效率、品牌、渠道等企业的某类效果，而是处置一切效果必需依赖的一套有效控制的方式、方法或机制！
我们在学习了很多先进实际理念后，往往不自觉或潜移默化地将他们当作了救命稻草，反而无视了它们最终都是为处置效果效劳的，充其量也只能是药材和药方。不同的药材和药方治疗的病症是不同的。企业中的效果异样是静态和不时开展的，不同行业，不同企业，不同开展阶段的效果都不一样，这就要求我们应“辩证论治，有的放矢”，采取的处置方法需更具针对性。同时更要求我们在处置各类效果时必需依据一定的章法，停止有效的系统控制。
“诊断式管理”就是为直接系统地处置各类效果而树立的一套有效控制方法。
二、“诊断式管理”不再过于强调某类实际或理念体系自身的作用，倡议放下实际，融通实际，视各类实际、理念为处置系列效果中的一个环节。
以前我们过于强谐和在乎各种盛行实际理念，纷繁效仿，比如笼统识别系统（CIS），九十年代初刚从西方传达到国际时，立刻随着太阳神口服液的成功构成一种企业时兴。似乎只需一导入CIS，企业就能取得大成功大成就，而当大局部企业都知道考究理念识别、视觉识别时，其功用也就蜕化成盛行的古装或装饰，未必还有保暖作用。
但自此以后，各种实际或理念逐渐演化成一阵阵风潮，在短短十五年左右，从质量保证体系（ISO9000系列规范）的导入；到强调战略，考究战略规划；到注重人才，把人力视为一种资源，提高到公司的战略高度；到网络公司和连锁加盟形式的盛行衰落；到信息化时代的企业资源方案系统（ERP）；到业务创新的客户关系管理（CRM），不时到目前正盛行的执行力、六西格玛、细节管理等等………
“诊断式管理”则对运营理念、管理实际从机遇、适宜范围、水平等时空环境停止辩证调查；从知识结构的解构和建构中融通各类实际、理念，使其在管理者的知识结构和企业知识结构中各归其位，并将它构成一套有效的流程机制。
三、“诊断式管理”是保证其它实际理念或方式方法正确适用的最基础环节，强调“机用”和“过度”控制。
“诊断式管理”一个很重要的特点就是保证正确适用“药材和药方”。注重强调自我诊断，因机选择，适时起用，过度控制，以实效和本钱控制为基本，而非赶时兴自觉导入。
在企业信息化进程中，对ERP的传达不时有个危言耸听的懴语“上ERP找死，不上ERP等死”，着实摧垮了一批老板。很多企业的规模与开展要求并未急切到非信息化不可的时分，却自觉投入少量本钱；有些基本对ERP的整个系统工程缺乏
了解，自觉迷信软件，特别是对国际知名软件企业SAP的迷信，以为有了它就可援救和成就企业，其结果是投入上百万乃至千万本钱；运营流程一团糟，系统维护本钱高居不下；相关理念、看法普及不到位，效率不升反降；全体运营本钱反而大大降低，竞争力下降。
当然，在潮流中特别是立在潮头，能成为中流砥柱的毕竟是少数。正见正识的培育也不是一朝一夕的事，但正确性的掌握并不是无法可循，还是可以经过机制加方法逐渐固化上去的，“诊断式管理”正在充任这个角色。
四、“诊断式管理”摒弃实际主义、阅历主义，强化运营辩证法、管理辩证法，是实际、知识、阅历等转化成实操才干的重要工具！
知识就是才干吗？我们在谈到刚走出校园，扛着各类文凭的毕业生们时，很多人都会想到一个词“高分低能”；而关于学习热潮包括MBA、EMBA中的老板或职业经理人来说，“高知低能”者则居多。构成“知识是学了不少，才干却未必增长了多少；本钱是赔了不少，业绩却未必增长了多少”的现况。否则，就无法解释企业在革新中、创新中前功尽弃者十之八九的理想。
与知识非才干一样，阅历也不一定是才干。知识也好，阅历也好，在起用之前一定是被当作信息贮备着，就象电脑中贮存信息的硬盘。只要当我们下达顺序指令后，中央处置器CPU才会对信息停止加工和处置，得出结果。因此，能综合处置信息，能思索的那个功用才是代表“能”的。我们说“能”的水平叫才干。
实际知识、阅历知识在被加工被处置的进程就是我们的辩证进程、思想进程。“诊断式管理”在处置效果进程中特别注重运营辩证法和管理辩证法的原理运用，因此，我们所掌握的实际、理念、知识或阅历都必将在深度剖析
效果、处置效果的流程中向才干停止转化和提升！
五、“诊断式管理”是自我反观，自我诊断，以深度剖析才干、思想力为中心的全方位纠错式管理法。
“诊断式管理”特别强调我们做任何事物的一个基本环节，即自我诊断、自我反观。古圣人老子说“知人者智，自知者明”。不自知、缺乏自知、自以为是是以后社会和企业的浮华病症，而以自我为中心的过度收缩则是基本缘由。
在自我诊断、自我反观理念被强化之前，当企业碰上复杂到无法逾越的瓶颈时，寻求外脑咨询专家的协助是一种明智的选择。“诊断式管理”就是要将专家的诊治思想及处置效果的中心顺序、方法向企业的自我才干停止转化。
六、“诊断式管理”脱胎于研发式管理，来源于人类探求未知的最基础迷信方法。
现代迷信探求宇宙未知时，不时秉承一套经千锤百炼，经有数成功课题验证的迷信的处置效果的研发式方法。即从效果论述（发现效果）到目的选择（立项）、目的分解、系统综合、系统剖析、方案设计、方案论证、进程控制、方案修正，直到处置效果。
如今国际上特别是大型的消费型企业较为注重的六西格玛管理实际也包括了该种方法论。自大二十世纪九十年代美国联信公司和通用电气公司（GE）区分在自己公司推行了六西格玛管理方法后，取得了庞大成功，致使其它公司如美国杜邦、陶氏化学、3M公司、福特公司等著名企业都纷繁效仿。
六西格玛之所以取得这样大的成功，并不是它处置了企业的某个或某类效果，而是它注重和普及了一套片面系统发现效果、研讨效果、处置效果的思绪，并将之上升到一套有效的工具、技术和方法。所以六西格玛展开活动选择的是项目式课题式的研发方
法。清查它的渊缘，仍是迷信探求的最基础方法。
“诊断式管理”承袭的就是该种研发式的方法论。
■ “诊断式管理”的中心才干——思想力
思想力，即思想的才干、水平和水平。
随着管理巨匠拉里、拉姆的著作《执行》问世以后，赢在执行理念就末尾扎根于管理者的头脑中；在《细节决议成败》在国际流行以来，似乎转移了人们更多的留意力；随后，《战略决议成败》又粉末退场；如今《蓝海战略》从西方又末尾横扫西方。那么从实际界的开展趋向来看，前面又会出现怎样的管理思潮呢？我们应如何树立我们的正见正识？
很多人经常说“思绪决议出路”，思绪终究是怎样发生出来的呢？创新的机制终究是怎样的呢？我们能否坚持继续的创新才干？与思想的才干和水平终究存在怎样的关系呢？
信息时代我们坚信“永久不变的就是变化！”，我们假设从人类文明以来搜索一切的概念可以发现，人类一切变化的思想及“思想”出来的物质世界无不源于这个“永久不变的”思想运动。直接从思想悟入也正是禅宗为什么在浩如烟海的佛学中被誉为“顿宗”（高效成就智慧之捷径）的缘由（禅宗又名禅那、静滤、思想修）。
思想力正是对发生管理思想的思想停止研讨时融合起来的中心概念，反映的是思想运动的才干、水平和水平。在思想力实际体系中，思想力的提升训练被视为是树立正见正识，提升一切管理才干和综合素质，逾越技巧、工具和方法的源头性修炼！
在对现代管理思想的研讨发现，我们日用而不知或不太知道的往往是我们的“思想”。我们更多地关注由思想想出来的思想，而无视
了它的根源；我们每天有80%以上的时间都是在不知不觉地“想”、思索，却最终被引导成“赢在执行”。
我们在执行前能否真“想到了”？；能否真“想到位了”？；我们能否替代下属去思索？我们在决策前能否“想清楚了”？我们在执行进程的每个顺序包括执行的“度”及其纠错机制，能否脱离思索的掌握，能否脱离我们的思想力水平？
如下图所示，我们80%多的时间都是在“想清楚”，只要不到20%的时间是在“做、执行”！
想清楚做，执行
另外，现代社会的阶级观念及对兽性上下优劣的素质评判其实不时也在默许一个规律：“看能否有头脑？”。我们说，从“普通的思索者”到“会思索者”到“思想者”、“智慧者”往往代表着人的社会位置、从业层面、才干和水平的基本级别。而决议它们一切才干的基本素质只要一个——思想力！
我们再来看看专家们的才干。
作为咨询专家，在接触企业和项目之前，对项目或企业的状况是不能够比企业管理者自身更熟习的，为什么能在规则期内到达有效处置相应效果的目的呢？为什么面对不同行业、不同阶段的不同效果，处置的才干并无影响呢？
假设把专家们的才干做一个归结，我们可以发现，有三个方面的才干是至关重要的：一个是深度剖析才干；一个则是提供系统处置方案的才干；再则就是依据一套顺序化的有着严谨辩证逻辑和论证功用的处置效果的迷信流程，我们称之为专业才干。
深度剖析才干有助于高效准确捕捉相关信息；有助于辩证解码相关知识结构、信息结构，找到效果的症结；有助于理顺
复杂关系的流程和思绪。效果剖析到了，方案其实也就找到了。提供系统处置方案的才干虽然更多来源于累积的阅历形式和变通水平，但对其的选择、变通和修正的进程一直离不开深度剖析才干，而深度剖析才干的大小，其基本仍在于思想力。
另外，从管理实际的开展趋向来看，我们也曾阅历过从复杂到复杂；从全体到局部；从集约到专业细分；并正从专业细分进入到虚华的玩概念时期。我们有限的留意力、精神和生命时间已被各种实际理念不时分散，我们正迷失或迷醉于这些从不同视角、不同层面、不同环境、不同阶段、不同心态下井然有序制造出来的概念，而我们每天在不时重复运用的依然是那些最为复杂的方法或原理——想和做。
因此，向复杂回归、系统集成、融通实际、直接处置效果的“诊断式管理”肯定成为实际界的开展趋向，它的中心肯定取决于我们的深度剖析才干、我们的思想水平，即我们的思想力！