危机营销案例
著名的消毒水消费厂商莱曼赫斯公司在非典型肺炎事情中的反响是企业快速反响才干的重要表现。
2003年2月11日，广州市政府组织旧事发布会通报了广东省疫情状况。与此同时，政府和专家给出了一些预防病毒感染的建议措施，在这些建议中勤洗手是关键的措施之一。莱曼赫斯公司立刻对这一信息做出反响，迅速开掘市场，在《广州日报》头版推出平面广告“预防盛行性疾病，用威露士消毒药水”，随后又在《南方都市报》等媒体上延续推出通栏广告。
在迅速扩展了品牌知名度之后，威露士末尾应用事情树立品牌佳誉度。经过旧事媒介《南方都市报》向社会各界，包括学校、机关等人群密集地域无偿派送“威露士”消毒产品总计37吨，价值100万元。
结合事情中与企业相关的市场诉求点停止企业的产品宣传，同时又使得公司一向秉承的“关心群众，无私贡献”的企业肉体在这次事情营销中失掉了很好的诠释。莱曼赫斯公司在这种突发事情中展现了企业深沉的营销功力。理想上，威露士品牌笼统失掉了迅速提升，在许多消费者心中确立了消毒水第一品牌的位置。
江苏恒顺：快速的醋
在2003年2月11日，广州市政府召开旧事发布会通报了广东省非典疫情状况。与此同时，政府和专家给出了一些预防病毒感染的建议措施，在这些建议中包括：可用食用醋熏蒸消毒空气。随即，抢购白醋进入高潮。
2月11日下午4时止，江苏镇江恒顺醋业向广州等地域发货量已达千吨以上，收到货款上百万元。到14日，其累积发货量已达10多万箱。而与此同时，大名鼎鼎的山西老陈醋的发货量只要2万箱。在非典型肺炎这样的突发事情面前，恒顺醋业显示了其快速反响的优势。这种优势的取得一方面与其销售网络直接相关，另一方面也离不开其消费及运作上的快速反响才干，大批量的食醋在极短的时间内消费出来并及时运达广东。
迎接“后非典时期”新机遇
到2003年6月初，在中央政府和全国各界共同努力下，“非典”疫情得
到有效控制，企业界逐渐把看法外部环境变化、寻求挽回损失、继续开展重新提到首要议事日程。
不可否认，“非典”给中国经济带来了较为普遍的影响，但不能够从基本上改动中国的增长形式，中国经济增长的基本面要素依然微弱。因此，假设把危机解读为“风险中的时机”，则“非典”事情能够是一次行业重新洗牌的时机。“后非典时期”的市场机遇将进一步考验企业的营销智慧。
【案例思索题】
1．从莱曼赫斯公司和恒顺醋业两例中，可以给企业什么启示？
2．试以某一与“非典”相关行业或企业为例，对“后非典时期”的外部环境变化趋向停止剖析。
3．企业如何提高危机管理才干？
这只是一个例子，有关危机营销的案例应如何回答？ 最好运用市场营销实际