危机营销的准绳

危机营销的准绳
  有时分,一两个企业的行为确实把行业笼统给败坏了。这时,企业假设坚持缄默,能够被视作对顾客不担任任,如何处置这种状况?

  这种状况下,假设你的公司行为端正,为停息消费者的疑心或怒气,有必要与同行业其他企业结合起来,采取一种“团队思想”的方式举动。

  1995年,亚特兰大一个业主地下宣称自己将不与租户续租,在下次出租前把房子空出2到3个星期,由于1996年夏季奥运会就要在那里举行,他计划应用这个时机赚上一笔。

  这一音讯曝光后,惹起租户们的恐慌,也使得亚特兰大一切业主脸上无光。于是,业主组织——亚特兰大公寓协会起草了一份宣言,许愿将不会中止任何租户的租期,只会把空房子租给来观看竞赛的主人,90%的业主签字表示支出。结果,连挑起事端的业主也坚持了最后的计划。