商业银行差异化战略

 树立完善的公司管理结构,提升银行内控力,重整组织架构,是商业银行实施差异化战略的着力点。

    最早提出差异化战略设想的是哈佛商学院教授迈克尔·波特,他指出所谓差异化战略,是指为使企业产品、效劳、企业笼统等与竞争对手有清楚的区别,以取得竞争优势而采取的战略。依照波特教授的普通性企业竞争战略准绳去思索一些中国银行业的战略定位效果,不美观出,有效的差异化战略可以协助银行摆脱同质化竞争的压力,提高利润水平,赢得细分市场的客户,从而最终为银行在竞争中赢得优势。

差异化战略的动因

    从外部要素讲,商业银行应采取差异化战略动因主要在以下几个方面:

    一是监管约束。《商业银行资本充足率管理方法》的出台以及近年来监管机构出台的一系列强迫性市场准入监管措施,对中小银行的开展带来庞大压力。一方面是资本充足率的一票否决权。对资本充足率未达标(8%)的银行,监管机构将采取不准税后利润分红、不准新设分行机构、存款增长遭到一定限制等严峻处分;另一方面是对不同评级的中小银行实行差异化市场准入政策。这些都迫使股份制银行必需选择新的市场定位和业务开展方向,这是实施差异化的基本动力。

    二是“金融脱媒”现象使得商业银行面临业务运营方式的转型。商业银行传统的“存贷业务”运营形式曾经不能顺应新的“金融脱媒”的金融开展情势的要求。这就要求商业银行调整运营形式,把差异化竞争战略提升到商业银行开展战略的高度,构建商业银行新的业务开展框架和体系。

    三是市场变化的需求。客户需求的特性化、市场细分的要求以及技术提高和竞争加剧的影响,这些都推进商业银行采取差异化战略的动因。例如,跨国公司比拟偏好国际通用的综合授信融资方式,要求银行提供临时的、可随时支用、随借随还的存款承诺,除了常用的备用信誉证和外汇质押外,往往要求银行允许应收账款抵押、动产抵押质押存款、母公司担保等,而不愿采用传统的房屋土地和固定资产抵押的担保方式。

差异


化战略的优势

    树立完善的公司管理结构。首先要完善公司管理的组织架构。依法发生董事会,设立独立董事制度,并在董事会下设立专业委员会,这些专业委员会应由外部董事和独立董事组成。

    其主要明白公司管理主体的职责。一方面是机构的职责,包括董事会、监事会以及下设的专业委员会、管理层的职责;另一方面是团体,明白董事、监事、管理者各自的职能范围。

    三是要完善鼓舞机制、约束机制和监视机制。树立董事长及其他管理层有效的绩效评价体系,其报酬要与银行的盈利状况、公司实力、为股东带来的报答挂钩。在约束和监视机制上,要进一步发扬外部稽核(审计)部门的作用。

    四是要增强信息披露制度的树立。银行信息要尽能够多地向存款人、股东、银行员工、监管者以及其他金融消费者披露,这既是对利益相关人的维护,尊重其知情权和监视权,也是树立公正市场次第,维护公允竞争的需求。

    提升银行外部控制力。作好银行外部控制,我以为可以归结为“文明引领、制度规范、权限制约、责任约束、技术控制、监管保证”等几个方面。

    “文明引领”即要努力树立控制有利的内控文明,经过文明的不时浸透,片面培育员工的自我约束才干。“制度规范”即要经过树立、完善一整套规章制度,规范组质鼐肾人行为,规范业务流程,规范外部运作次第。“权限制约”即经过设置严厉、规范、明白的授权、转授权体系,运用权限对管辖行的各级组质鼐肾人构成一种详细的、可操作的权限控制。“责任约束”即经过对各级行、各部门、各岗位明白职责、界定职责和严厉职责清查,从而对系统内的各类管理对象构成一种刚性约束的外部控制力气。“技术控制”即运用现代化的信息技术手腕对银行各类风险停止防范、控制和化解。“监管保证”,不只包括银行外部监管当局的监管,还包括审计监察、自我监视等各种反省管理行为。

    重整组织架构,构建顺应差异化开展的管理体系。从2005年起,深开展就在管理体系上停止了革新,树立以总行为中


心、全国一致流程的矩阵管理形式,逐渐在集中与分散之间找到平衡。树立了以“垂直管理、双线报告”为准绳的风险管理、方案财会与稽核的纵向管理体系,将线条上一切人员的考核和薪酬均归入总行一致考核。

    树立适宜自身的业务开展方向。近几年,深圳开展银行在批发和公司银行方面停止了一些差异化战略尝试。先后推出了“双周供”、“非买卖转按”、“循环贷”、 “存抵贷”等一系列极具特征的创新住房按揭产品和多期结构性理财富品。在努力添加批发银行业务份额的同时,深开展公司业务末尾了“面向中小企业、面向贸易融资”的战略转型,片面推出“供应链金融”品牌及系列产品。

    作为高度同质化的行业,产品、效劳以及管理形式上的差异化效能曾经越来越弱化,缺乏品牌和文明的差异化,银行就不能够完成真正意义的差异化。因此,股份制银行应高度注重品牌开展和品牌管理,提升金融效劳的文明外延和客户价值,实施CIS(企业笼统识别系统)工程,经过对银行、市场、效劳、理念、视觉、行为等一系列全体的定位和一致,确立银行差异化竞争中的品牌优势和文明优势。