近几年，洗车通常作为集客的手段存在，是汽车美容店的必备项目，也是重要的集客项目。很多汽车美容店在客源不足时，往往通过免费洗车或降低洗车价格来吸引客户。
但是，当客流量上来时，洗车又成了门店的“鸡肋”项目，浪费时间且不赚钱。
第一、洗车行业的现状
由于行业准入门槛低，政府缺乏配套用地及政策引导，洗车店泛滥，同质化及低质化严重，恶性的竞争环境等问题是目前后市场洗车行业的现状。大多数的洗车项目都是以汽车美容店或其他综合性汽服门店为主导，缺少标准化的流程以及相关部门的监管。
第二、造成这种现状的原因
1、对市场需求的错误估计。很多门店的经营者认为现在的汽车保有量越来越高，汽车消费不断升级，对洗车的需求只增不减。于是，洗车项目遍地开花，随之引发了一系列恶性竞争。
2、消费者观念的转变。随着人们生活水平的提高与消费观念的转变，汽车已经由奢侈品转向生活用品行列。车主在汽车美容、装饰方面的投入越来越少，相对的，对洗车的需求也逐渐减少。
3、技术不过关。很多门店只把洗车当成招揽客户的方式，对洗车技术没有过高的要求。很多门店的洗车工都是实习生，对洗车过程中的技术掌握的不够全面，盲目清洗，最后不但洗不好车，还容易把车洗坏。
4、店面不专业。很多门店的店内环境、卫生与工具的摆放都十分杂乱，客户一进店就会产生不好的体验。毫无疑问，车主不会选择在污水横流，员工懒散，杂物乱放的汽车美容店洗车。
第三、如何改变这种现状
1、升级店面。现在很多洗车店还是很简陋的车间，员工也没有经过专业的技术培训，根据现在车主的要求，这样的店面已经很难存活下去了。要想把洗车项目做好，第一步就是升级店面。让店面看起来干净整洁，再做好相关专业的布置，使车主一看就相信车洗的好。
2、提升技术。洗车也要认真做好每个步骤，对专业知识、工艺流程、呈现效果、产品使用等了如指掌。并且能够回答清楚车主的相关疑问，能讲出每个步骤的原因与效果。这样才能让客户相信你的专业性。
3、控制时间。现在的生活节奏越来越快，客户没有太多的时间浪费在洗车这个事情上，车洗的又快又好，才能不流失客户。因此，门店一定要通过门店工位设计、洗车设备和工具以及技术的改善，员工的专业培训，全面提升洗车的整体效率。
4、加快转型。简单的洗车已经无法满足客户的需求，所以说经营者应该考虑转型成为以美容为主、洗车为辅的这样一个经营状态。也要加强一下自身的技术水平和能力，对于洗车的专业知识和产品的特性都要了解充足，才能够达到预想的效果，能够更快的抓住客户的需求。
洗车作为一种高频、刚需的项目，如果做得好，不仅会给门店带来充足的客源，还会进一步提升门店的盈利。因此，门店一定要精心设置洗车项目，使洗车成为门店必不可少的盈利项目之一。
