DIY，威武Do it yourself，意为“自己入手干”，上个世纪70年代兴起于欧美国度，它代表“积极入手、参与其中”的生活态度。
宜家（IKEA），一个来自瑞典的全球最大的家居批发巨头，一个另类、新潮、率真、特性十足的家居批发商。它的成功在于它将自己倡议的生活方式融入产品之中，让DIY变成消费者的一种生活态度。
浸透着浓郁北欧风味的宜家家居的中心价值是价廉物美。正如接受采访的宜家公关部经理许丽德女士所说：“我们所倡议的DIY是经过最小水平地增加顾客的付出，添加顾客所购置产品的价值，并可以在这一购物进程中享遭到乐趣。”在中国，宜家也曾经逾越了有形的家居用品的概念，而成为时兴、品味生活的活标本。
盯住年轻消费者
“宜家的目的市场相当明晰，例如我们仅仅在中国的上海和北京两地开店，我们的目的客户是25岁～45岁、城市当中、家庭月支出在3300元以上的人群。”许经理引见道。正是准确的市场定位，为宜家发明一个又一个的销售奇观奠定了基础。由于宜家瞄准的是年轻的消费者，他们崇尚作风又不愿付拙见；宜家经过自行设计低本钱、便于装置、规范尺寸的组合家具，来满足这个特定顾客群的大局部需求，从而成为家居市场的指导者。
共同的本钱控制思绪
成就“有价值的低价钱”
每个企业都会想到本钱控制的效果，宜家又是如何做到“有价值的低价钱”呢？首先，宜家家居的定价机制是“先设计价签，再定产品”。宜家在参照了一切销售记载，以及同类竞争产品的状况后，按“价钱矩阵”设计产品，并且保证这个产品的价钱是最有利于销售的，比如低于市价20%。其次，在产品研发阶段，宜家以共同的“模块”设计为导向，可以把低本钱与高效率结为一体。其设计理念是“异样价钱的产品看谁的设计本钱最低”。于是，宜家公司里世界一流的设计师们经常会为了“能否少用了一颗螺钉或能否更经济地应用一根铁棍”而大动干戈。这样操作不只能降低本钱，而且往往会激
发一些出色的创意。随后，在消费阶段，设计师们与消费商们努力找出应用现有工艺制造家具的巧妙方法。一旦定稿，宜家的推销员会在全世界范围内寻觅最适宜的原资料的供应商。最后，产品消费终了后，宜家的“平板包装”大大地降低了运输的本钱和难度，并提高了运输的效率。而且在后续的卖场展现中，也节省了少量的空间，同时经过顾客的自助购置和运输以及自行装置，宜家价值流程各环节的水分也降低到了极致。
“Soft Sell（软销）”：
宜家的体验式营销
宜家开创人英格威·卡姆勃瑞德以为，企业之所以可以以裂变的方式增长是由于他们继续不时创新的家具营销观念。在销售终端上，宜家采用“Soft Sell（软销）”的方式。宜家规则其门店人员不允许直接向顾客推销，而是任由顾客自行去体验做决议。轻松、自在的购物气氛是宜家商场的特征。
宜家的成功在于它将自己倡议的生活方式融入产品之中，让DIY变成消费者的一种生活态度。
跟国际的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的正告相反，宜家出售的一些沙发、餐椅的展现处还特意提示顾客：“请坐上去！觉得一下它是多么的舒适！” 商品的旁边就是备好的产品，顾客一旦决议购置马上就可以取到商品。除非你自动要求店员协助，否则店员不会随便打扰你，以便让你静心阅读，在一种轻松、自在的气氛中做出购物的决议。
目录手册：DIY理念重要的传达工具
宜家目录是什么？Design Manual而已，这样类型的宣传手腕在国际市场曾经众多，可宜家的DM制造之精巧，融家居时兴、家居艺术为一体，让你不能不看。比起中小企业自觉的影视广告投入、没有系统观念的品牌树立、复杂制造随意发放的DM，宜家目录可以说是自我包装的巅峰之作。宜家目录的有效暴露频次几近100%，它不是在兜售一种产品，而是在兜售一种理念。这种“醉翁之意”的迂回“攻心战”，在与顾客的直面沟通中，更易感动顾客的心。虽然本钱的一次性支出很大，但相比电视广告等传统传达媒介而言，从临时来看，却更为节省。宜家目录作为DIY理念的一种重要的传达工具，在改动培育顾客的生活观念方面起到了无足轻重的作用。