沃尔玛超市的选址策略

选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节。广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能够随着环境的变化较迅速地做出调整,相比之下,商店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素,因为零售商店的选址本身资金投入大,同时又与企业后期经营战略的制定,以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整都息息相关,很容易受到长期约束。
  对于沃尔玛而言,假如它为追求投资最小化选择租赁的方式,而不是购买土地自己新建,它的投入仍然会是一笔很大的开销。因为除在合同期内需要支付租金以外,沃尔玛还需在照明、固定资产、门面等方面投入。对于沃尔玛这样的连锁零售店来说,由于其大多数的单店规模较大,位置固定,资金投入量大,合同期长,所以不可能轻易搬迁,也不太可能轻易改变经营方式。而如果沃尔玛自己购买土地新建商店,更难以变动。合适的买主通常很难寻找,需要花数月,甚至更长时间。一家商店若搬迁,会面临许多潜在问题:首先,可能流失一部分忠诚的顾客和员工,搬迁距离越远,损失越大;其次,新地点与老地点的市场状况不同,可能需要对经营策略进行调整;再次,商店的固定资产及装修不可能随迁,处理时如果估价不当,也会造成资产流失。
  这些因素使零售商店的选址变得异常重要,特别是外资零售企业在这方面表现得极为慎重。沃尔玛在进入中国之前,就对中国市场进行了长达数年的深入细致的市场调查。其实早在1 9 92年,沃尔玛就已经被获准进入中国,但是沃尔玛在1 9 9 6年才在深圳落户,在进入中国之前它一直在对当地商圈的交通、人口、竞争状况和市场发展格局进行考察,以便于选择一个好的店址。
  随着越来越多的店铺的开发,沃尔玛总结出了一套自己的选址经验,并在新店的选址过程中遵循这些经验。
△从连锁发展计划出发
  沃尔玛设立门店要从发展战略出发,通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散。沃尔玛门店分布有长远规划,并且具有一定的集中度,这有利于总部实
行更加精细科学的管理,节省人力、物力、财力,而且每一个门店的设立都为整个企业的发展战略服务。
  △选择经济发达的城镇
  经济发达、居民生活水平较高的城市是零售商店的首选地。因为在这些城市人口密度大,人均收入高,需求旺盛,工商业发达,零售店在当地有较高的发展水平。有研究报告指出,有沃尔玛折扣店的小镇,一般比没有折扣店的小镇经济更发达。在这样的城镇中沃尔玛会保证自己有充足的客源。
  △选择城乡接合部
      以中小零售店和居民作为主要目标市场的山姆会员店,其店址一般都选在远离市中心的城乡接合部,或在次商业区或新开辟的居民区中,在该商场周围要有 20~30万人的常住人口。这样的地点也一般应具备这样两个条件:第一,该地点土地价格和房屋租金要明显低于市中心,土地价格一般为市中心的l/10以下,这样减少了零售店投资,降低运营成本,为沃尔玛仓储式零售店的低价格销售创造条件;第二,要符合城市发展规划,与城市拓展延伸的轨迹相吻合,这样由于城市的发展会给仓储式零售店带来大量客流量,降低投资风险。
      △交通便利性
      主要需要了解两方面的情况:一是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许货车通过,有的只允许夜间通行。二是该地是否有较密集的公交汽车路线,商店附近各条公交路线的停*点能否均匀全面地覆盖整个市区。
  △可见度
  可见度用来衡量店铺被往来行人或乘车者所能看到的程度。该店的可见度越高,就越容易引起客流的重视,他们来店里购物的可能性越大。所以,沃尔玛选址时要选择可见度高的地点,一般都会选在两面临街的十字路口或三岔路口。
  △适用性
  如果要征用土地建房子,沃尔玛就要考虑土地面积形状与商店的类型能否相符。若租用现成的房子,就要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性
。沃尔玛仓储式零售店货架比一般商场的要高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解城市建设发展规划有关要求,详细了解该区点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期和远期规划。
  在以上这些原则的指导下,沃尔玛对事先拟定的地点做市场调查分析。调查的主要方面包括:
  △城市结构:交通条件;地形地貌。
  △商业结构:销售动态;零售商店的种类和
经营方式;竞争的饱和度情况分析。
  △人口特征:人口的数量和密度;年龄分布;文化水平;职业分布;人口变化趋势;人均可支配收入;消费习惯。
  这样复杂的决策过程使许多地点方案难以通过,但是通过这些分析决策的选址都使沃尔玛取得了很好的业绩。正如山姆&8226;沃尔顿说的:”我们不仅希望处于一条合适的街道上,而且还要求位于这条街道的合适的一侧“。山姆认为,在某个小镇里开店并不意味着市场范围就只局限于这个小镇之内。实际上,假如店址选得对,它还将吸引更多的外地顾客。比如,人们最初只是驱车经过而发现了沃尔玛的招牌,接着就会开始认识这家商店,最后往往就变成了沃尔玛的顾客。这一结果也许在很短的时间内就发生了,也可能要等上一段时间,但不管怎么说,它几乎总能实现。所以当沃尔玛进入一些所谓的新市场时,实际上这些地区往往已经存在着一批它的忠实顾客了。
      在每一个选址前的考察,是调研时选址的关键。这种详尽的选址计划使沃尔玛拥有了大量的客流。可以说,每一个选址的选择,沃尔玛都占尽了天时、地利、人和。