海澜之家怎样成功的？——拿来＋创新
导语：海澜之家是怎样成功的？拿来＋创新＝成功！
海澜之家在普通人眼里只是一个服装品牌，但实践上从它降生之日起就曾经逾越了传统服装品牌的外延，它还是一个营销品牌，一个效劳品牌，一个连锁批发品牌。
自2002年9月开出第一家连锁店以来，短短4年间，海澜之家从名不见经传迅速生长为中国名牌。往年3月，海澜之家取得由中国服装奥斯卡奖之誉的第二届中国服装品牌年度大奖之营销大奖，到目前为止，海澜之家已在全国开设门店近300家，销售业绩节节攀升。为探求这其中的微妙，本刊采访了海澜集团董事长兼总裁周建平先生。
崭新营销自选式购衣
2002年年终，海澜集团总裁周建平依照往常惯例赴国外停止市场调查。这次去的是日本，在日本时期，有两个日本服装品牌丰厚的种类、群众化的价钱、量贩式的自选购置方式给他留下了深入了印象，他想象，假设将这种面向群众消费的服装销售形式在中国推出，必将在业界发生庞大的反响，并构成无独有偶的优势。回国后，周建平立刻将这一大胆的想法付诸举动，成立江阴海澜之家服饰有限公司。在经过紧锣密鼓的市场调研和品牌筹划后，2002年9月，海澜之家第一家门店南京中山北路店正式停业，这种全新的、自选式购衣形式为中国服装营销史掀开了崭新的一页。
由于自选是一个全新的服装运营理念，而海澜之家又是第一个将服装自选引入中国，在国际没有任何品牌可以参照，海澜之家从一末尾就面临着许多困难，零品牌（品牌是新的，消费者所知甚少）、零市场（市场占有率为零）、零形式（全新的运营形式和消费理念，消费者接受还需求一个进程）、零阅历（毫无阅历可言，无从自创）等，这一切只要靠着自身的探求和积聚，摸着石头事先，所以在品牌创立之初，海澜之家也走过一段弯路。
反响敏锐、举动迅速的海澜之家人及时发现了任务中的效果，并很快调整了开展思绪，比如
：调整门店的面积，精简了门店人员配置；提高门店人员招聘要求和培训力度；实行职业店经理制度；实行量化的工资考核制度；对加盟店实行全托管管理；实行严厉的门店巡查和稽查制度；迷信、合理分配货品等等。为了学习兴旺国度的先进品牌运作阅历，海澜之家还先后分批分次地将产品开发人员、工程设计人员、市场管理人员、人事培训人员、CI设计人员派往日本和欧洲学习调查，对他人的先进阅历充沛消化吸收。这一系罗列措的实施使海澜之家开展方向愈加明白，运营形式愈加成熟，管理愈加完善。海澜之家很快走出低谷，步上良性开展的慢车道。
运营市场一年四季无旺季
海澜之家刚推向市场时，是以西服作为主打产品的，事先的广告语也是海澜之家，西服自选。后来经过市场调研，依据市场状况、盛行趋向，再结合品牌作风和目的消费群的文明口味，海澜之家产品添加了休闲类产品的比例，丰厚了品类、样式，延长了产品开发周期，新品不时上市，抚慰了男装购置。海澜之家，西服自选这句广告语也改为海澜之家，男装自选。
在国际市场，很多男装品牌在销售上只做春秋冬三季，夏季大都当作旺季，只是过渡一下。海澜之家经过普遍深化的市场调查剖析，针对夏季市场，主推 T恤、衬衫、休闲裤等产品，大胆运用红、黄、绿、橙、紫、蓝等亮丽颜色，并增强产品的功用性，提高产品的服用功用，深受消费者欢迎。在推出新品的同时，加大了滞销产品的投放量，做到数量足、尺码全，确保不时货，保证了每个门店的销售。海澜之家改动了传统的男装运营理念，把旺季当作大季做，做到了一年四季都是旺季。
逾越传统服装品牌的外延
海澜之家在普通人眼里只是一个服装品牌，但实践上，从它降生之日起就曾经逾越了传统服装品牌的外延，它还是一个营销品牌、一个效劳品牌、一个连锁批发品牌。详细来说就是：
一、超大型男装卖场
在海澜之家2001000多平方米的卖场内，陈列了成年男性从上到下、从内
到外、从正装到休闲，从春夏到秋冬一年四季一切的服装服饰产品，共有 17大系列，5000多个种类，消费者年龄涵盖18岁以上直至100岁。目前，海澜之家已有的服饰品类包括套装西服、休闲西服、茄克、棉褛、大意、羽绒服、毛衫、针织衫、衬衫、T恤、西裤、休闲裤、牛仔裤、内衣内裤，还有皮带、领带、围巾、袜子、皮鞋等，成年男性所需的服装这里应有尽有，确实是一个男人的衣柜。
二、真正完成高层次、中价位
海澜之家的后台海澜集团第一个在国际提出服装消费新概念，即服装的研发从最原始的羊毛末尾，从而在国际服装界率先构成了从羊毛进离开服装成品出去的完整产业链。正是有了这样的产业链，才使得海澜之家产品能阅历最纯真的流通环节，从牧场到工场直接到卖场，每个环节都是自己的资源，没有任何中间商参与，从而有效控制产品的本钱和质量，直接让利给消费者，因此，海澜之家每套西服的价钱只在4801680元之间，比同层次佬缕娣牌西服的价钱低很多，完美完成了高层次，中价位的品牌理想。 三、首创无搅扰、自选式的购衣形式
男人购物是需求才买，看中就买，并且不喜欢有人在旁边跟着、盯着，不停地和他说这件好、那件好，让人觉得不自在。
海澜之家摒弃了传统的人盯人的导购形式，而是给消费者提供了一个无搅扰的、自在自在的购衣环境。海澜之家的服饰产品按种类、号型、规格分类出样陈列，并且设有了如指掌的自选导购图，消费者可以依据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃，假设顾客需求效劳，只需按动按铃，海澜之家专业的效劳人员就会在最短的时间里离开他的身边，为他提供优质周到的效劳。正是这种轻松、方便的购衣体验，使更多的男性消费者情愿来海澜之家，选了西服选衬衫，选了衬衫选领带，选了领带选皮带，防止了多店购物的繁琐，成为时兴便捷的全程一站式消费。
四、既连又锁
以后许多服装连锁品牌都存在连而不锁
的效果，即只是连笼统，没有一致的价钱，也没有一致的效劳，管理锁不住。而海澜之家则是一致笼统、一致价钱、一致管理、一致推销、一致配送、一致装修、一致招聘、一致培训、一致结算，实行全国一致连锁运营管理，真正做到了既连又锁，连住了品牌，连住了笼统，连住了产品，连住了效劳，也锁住了管理，使每一家门店都能依照公司的规范化形式运营，公司的每一个部门也能依照规范化的业务流程为门店效劳，规范化成为了海澜之家门店拷贝不走样的保证。
品牌笼统提升当境地行街的层次
海澜之家在成立之初，就提出要打造民族服装的自主名牌。在做好产品的同时，海澜之家还十分注重品牌的笼统，相继延聘了香港著名节目掌管人吴大维、影视新星印小天做笼统代言人，并经过投放各类广告、每年参与中国国际服装服饰博览会等方式推行海澜之家品牌。
在门店的拓展上，海澜之家将黄金地段、钻石店铺作为选址八字真经。黄金地段即是位于城市的主商圈，是外地人气最旺、销售最好、层次最高、品牌店云集、有大型百货商场和各种商业设备的商业中心，钻石店铺即是在黄金地段上客流最集中、环境最优的一楼、沿街独立门面。海澜之家黄蓝颜色搅缒CI标识笼统明快亮丽，尤其在夜晚灯光亮化下效果特别好，为所在商业街营建出浓重的商业气氛。因此，在江苏省范围内，海澜之家曾经和麦当劳、肯德基一样成为了许多政府为提升外地商业步行街层次而引进的首选品牌之一，海澜之家门店成为了许多城市的商业亮点。