物流公司创业计划书第六部分 市场营销
目标市场定位
我们的服务范围将面向整个中原地区。
第一目标市场主要是：以新沂为中心，西起徐州，东到连云港，北到鲁南的临沂，南至江苏北部的整个区域中各企业的产品物资的流通。
第二目标市场主要是：国内的知名企业与物流集团，与他们建立合作关系，共建物流体系。
第三目标市场主要是：海外的企业进入中原地区与产品通过欧亚大陆桥的物流支持，帮助区域内企业出口物流的实现。
服务定位
管理服务、包装物流。
以快速的运输服务，最低的价格，最合理的运输路线设计，将您所需的物资或产品，准时，安全的送达目的地；对您所需要的代理服务我们简化手续过程，为您节省宝贵的时间；对你所需的信息服务或技术支持，我们用最先进电子商务平台及技术，以合理的价格，为您提供高回报率的服务；对您所需的包装服务，我们将视贵公司的形象高于一切，提供技术完备的包装服务，为您的产品披上一件度身定做的“外衣”。业务范围涉及：国内外物流中介，运输服务、电子物流、
营销目标
公司的营销目标是尽快占领鲁南和苏北的物流市场，在这基础上向更广阔的范围扩张业务，公司计划在一到两年内占领市场的10%左右，在三到五年内占领区域市场份额30%以上，在七到九年内占领37%的市场份额。
客户分析
公司的客户主要是区域内的企业、销售商。随着产业的调整以及企业的再造，这些客户对物流要求会不断提高，而这又为我们的公司业务发展提供了很好的机会,我们正是抓住了这次机遇去开拓我们的事业。
国内的大企业要占领市场首先要解决物流的问题，作为我们的合作伙伴，我们见按照他们的要求及服务水准去做他们的业务。
经过一定阶段的发展，我们的国际市场部，将有能力接待来世界各地的客商，为其作代理的业务。
营销策略
物流公司经营的是服务这种无形的产品，成功的服务公司应该既把注意力集中在顾客身上.
传统的外部营销
A 产品（product）我们经营的主要是物流服务，还可以根据客户的需要为其度身定做。
B 价格（price） 对定价策略的制定我们计划分两步：
a 在我们的服务推向市场的初期，采用市场渗透定价法。原因主要有：首先，我们所面对的顾客大部分都是第一次接受专业性的物流服务，还没有很深入地了解其中的便利性和节约性，对价格高度敏感；
其次，我们的经营成本是随着业务量的增加而减少的；所以，我们最初设定低价，以便迅速和深入地进入市场，从而快速吸引来大量的顾客并赢得较大的市场份额。
b 在我们的服务在顾客中以站稳脚跟后，我们就可以采取需求差异定价法。具体说就是根据顾客的需要不同，制定不同的价格策略。比如说，在运输路线和吨位相同的情况下，危险品的价格就要高于一般货物。
C 销售渠道（place）
根据公司经营项目——物流服务的特殊性，决定采用由公司直接到客户的销售渠道。
D 推广策略（promotion）
a 人员推销 在进入市场的初期，采用人员推销的方式，让顾客了解服务的每一个环节，并且建立顾客对公司的信任。
b 免费和折扣 每位顾客的第一次消费都提供优惠。
客户管理
我们组织市场营销的目的不仅仅是拉拢来客户，更重要的是使其成为我们的长期客户、忠实客户。所以，对
客户关系的管理就显得尤其重要。首先，对每一个客户建立完整的档案资料，详细地记载其货物种类、每次运输的货物量、运输周期等；然后，对客户信息进行跟踪，以便在适当的时机出击，说服其将接下来的业务交给我们做。当然，只是对客户建立档案资料是不够的，还需要对客户交与我们的货物建立完整的资料信息，对客户提出的货物管理要求详细记录，严格执行，做到让顾客把货交给我们完全放心。广告
企业形象广告 先期通过电视媒体发布制作精良的广告，让大众了解公司的大致经营项目，宣传企业的经营理念。逐步地在一些主要交通线路两边发布一些平面广告牌，宣传企业形象，这
样的宣传方式很直接有效,公司的经营宗旨是“省心 放心 一步到位”
产品广告 产品的广告主要有报纸来宣传，因为我们的服务分类比较细，不同的运输路线、运输方式、货物量和货物品种，收费标准不一样，我们需要大幅的版面来宣传，电视广告成本又太高，所以还是在报纸上发布广告的方式最经济实惠。还有一种方式就是将目标顾客分类，印制一些传单类广告，有针对性地分发给顾客（可以邮寄）。
公益广告 除利用报纸、杂志、广播、电视等传播渠道外，也在社会公益活动中树立公司的良好形象。如联合一些企业成立物流管理联合会，不定期地开展一些交流会。
