网络市场直接调研的方法

1. 用E-mail软件发送问卷比传统的邮寄问卷方式在操作土较为简单易行，这此问卷自动生成并可同时向多个接受者发送无须耗用大量的人力进行问卷的发送与回收。在经济上，E-mail方式能节约大量资金，具有很好的规模效益，问卷发送距离越远，数量越大，越能体现其省时省钱的优点。另外，调查对象的范围相对广泛样本容量大，从而在一定程度上减少由于地区差异所造成的系统性误差，使调查的结果分析更具有真实性，一般此方法较适合于普查或抽样调查。
　　2. 通过网络会议或网络实时交谈
　　通过网络会议或网络实时交谈进行访谈式的调查方法，此调查无须借助大量的调查员访问被调查者。网上集会在调查的速度上具有绝对的优势，待访谈结束，其调查结果便已到达调查员的心中。调查结果可以随时调阅，大大地缩短了调查周期。在调查中一问一答，但问者和答者均在各自独立的环境中进行，此时网民的回答往往是坦诚的，一般对敏感性问题也不采取回避的方式，使被调查所反馈的信息质量大大提高。减少无效的或虚假的信息介人，这对调查专题的深人研究有着积极的作用。这调查方式较适合于重点调查或典型调查。
　　3. 通过网站设立调查网页给网民
　　采取主动浏览作答的调查方法调查可以不受时空限制。由于网络有着分布广泛的特点，被调查者可以分布在天南地北，网站均可以全天24小时不间断地接受调查填表，成本极低，易于操作。如中国互联网信息中心（CNNIC）就曾采取这种调查方法。调查网站可以对众多的访问者设置“过滤网”，在问卷填写前设置些问题来确认其是否符合调‘查对象的要求，对不符合的，程序将自动判断并拒绝其填写问卷，这样可以防止大最无效问卷的产生。
　　4. 通过计算机辅助调查（CAI）
　　该调查方法采用的是“基于互联网用户的全景测量”，根据ICP/IP进行，调查结果不仅记录了用户访问的网站，而且还记录了
用户上传和下载软件，收发电子邮件，视听媒体，聊天室及计算机游戏等全部网络行为，可以为调查者提供广泛和一全面的资料该方法。把传统的几个统计调查步聚结合形成被调查者 ——调查者——数据用户之间有效的循环，大大缩短了从数据收集到数据编辑的过程，改进数据收集的时效性。
　　5. 利用QQS在线调查平台进行网络调查
　　QQS（Quality&Quick Survey）系统是一套将在线调查和在线panel管理完美结合在一起的强大在线调查软件。
　　Quality：高质量。系统采用先进的技术，具有强大的在线调查功能，操作简单便捷，高稳定性，高安全性，以及很可强的扩展性。同时，利用QQS可以完美结合我们高真实性和高质量的在线panel。
　　Quick：快速。利用我们的QQS在线调查系统，可以省掉传统调查中很多必不可少的环节，如问卷的印刷、访员的培训、问卷的回收、录入等等，可以大大缩短调研周期，几十倍甚至上百倍地提高工作效率。一个需要几周甚至几个月的传统调查，换成采用QQS系统进行在线调查，往往只需要几天甚至十几个小时就能够完成。
　　同传统的市场调查方式相比，利用QQS在线调查平台进行网络调查具有以下几个无与伦比的优势：
　　（1）高真实性，高质量。在线调查的可控性更高。通过Ip、、MACaddress等等技术手段，再加上在受访者注册过程和在受访者答题过程中的人工甄别，可以非常好的保证问卷的真实性和可靠性。在线调查完全避免了人为造假、人为错误等非抽样误差。
　　（2）快速。在线调查系统省掉了传统调查中很多必不可少的环节，如问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入等等，可以大大缩短调研周期。一个需要几周甚至几个月的传统调查，换成采用QQS系统进行在线调查，往往只需要几天甚至十几个小时就能够完成。
　　（3）高效率。利用在线调查
系统，省却了问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入等等众多人为环节，全部过程由计算机自动完成，几十倍甚至上百倍的提高了工作效率。另外，调查完成后，在线调研系统可以自动生成饼图、柱状图等分析图形，为进行下一步的研究工作做好了准备，又大大提高了工作效率。
　　（4）相对较低的成本。
　　（5）在线调查范围广，可以方便的进行多城市、甚至全国、乃至全世界的调查。
　　（6）能否接触到合适的被访问者的问题。传统的入户调查、街头拦截访问、电话调查等由于接触形式的问题，合适的被访问者拒答率很高，尤其是高端人群，用传统方式往往难以接触到。而网络调查由于能够不限时间、不限地点等，往往能够比传统调查的方式更轻松地接触到高端的人群，比如高收入人群、专业技术人员、高级管理人员等。
　　纵观以上五种调查方法，可以简单地对其进行归类为“主动调查”与“被动调查”。主动调查指的是调查部门对调查对象的选取和问卷的发送上具有较大的主动权，如E-mail方式、QQS、CAI方式等，而被动调查则是相对主动调查而言，它依靠的是网民的主动参与，一如Netmeeting方式和网站浏览方式。通常，在进行对时效性要求较高和主题严肃的调查时，应采用主动调查方式。因为被动调查的时效性相对较差，难以使调查的效果和时间得以保证。