连锁药店：如何片面提升运营管理
随着医药行业市场竞争日益加剧，各批发连锁药店之间的竞争也异常剧烈，目行进大少数批发药店正处在不赚钱或盈余的状况。批发连锁药店的各个门店是连锁企业的最基本的利润来源，门店的运营管理占到了批发连锁企业日常管理任务的80%以上。片面提升批发连锁药店的运营看法已是刻不容缓。
■提升内容及留意事项
门店销售气氛管理是吸引顾客眼球的直接要素，门店药品陈列管理、门店产品广告宣传和促销信息发卜备窗所处位置的环境管理是构成门店管理的重要局部。详细包括门店内外、顾客活动区、门店空间、门店特殊区域等场地的装饰亮点、颜色、音乐、气息等，并围绕产品展现，产品陈列，门店规划、POP宣传、促销信息发布、橱窗和店招广告等要素停止重点的设计和布置，营建愈加吸引顾客和提高业绩的门店销售气氛。
门店销售气氛渲染的基本目的在于提升门店销售业绩，因此必需围绕门店业绩提升这一中心效果来展开任务，同时应该将门店的产品促销活动融入门店销售气氛提升中去。在实践任务中,应该留意以下几个方面的设计和规划：
1、门店气氛烘托的渲染：如用一些黑色气球烘托货架、天花板；在药店内摆放一些绿色植物或塑料花卉植物，给顾客一种清爽宜爽的觉得，还可以将企业运营的理念、宣传话语合理地融合出来。门店内装饰物品的摆放一定要留意颜色的搭配，留意与企业文明和时节变化的婚配。门店气氛的烘托还需求店员的肉体相貌的配合，以及门店的清洁卫生坚持。同时还可以播放一些音乐或释放一些好闻的气息来渲染门店环境。这是门店销售气氛提升“静”的要素。
2、产品促销推行和信息发布融入门店销售气氛提升之中：产品的门店广告宣传和促销活动的信息发布的有效应用，可以使死板的门店修饰气氛立刻生动起来，包括产品的海报、产品堆头、花车卖架、纸架、易拉宝等POP宣传，还包括一些耐用性的产品宣传，如门店的门头、背景墙、灯箱、橱窗、专柜
等区域停止产品笼统的包装和宣传，这是门店销售气氛提升“动”的要素。在执行进程中要留意门店销售气氛的营建要坚持继续性，防止时断时续而形成资源糜费，最终达不到预期的效果。展开促销活动最好要求产品的消费企业可以给予群众媒体宣传的配合，这样可以使产品的促销活动信息失掉最普遍的传达，最大化凝聚促销现场的人气，满足门店对人流、现金流的追求，引导目的消费者发作购置行为。
3、特价药品信息发布是门店销售气氛提升的画蛇添足之笔：药店往往会应用一些知名品牌产品停止特价销售来吸引顾客，构成终端销售气氛提升的焦点。特价产品的促销信息发布标识一定要复杂、明了、醒目，太多文字的标识不利于顾客细心阅读，特价标识应该让顾客了如指掌，关于传达特价产品的种类与价钱的文字或图案运用强调性强的颜色来表现，标识的颜色应坚持分歧，最好不要超越3个颜色。复杂、花哨的语句，会让顾客不知所云，效果反而差。
特价产品一定要选择顾客认知度高的品牌产品。在产品同质化严重的明天，不要寄希望特价会给非品牌产品带来销量，非品牌产品应愈加注重自身产品的品牌塑造和市场推行。特价产品一定是拥有较大的消费人群的产品，需求顾客对产品十分熟习，尤其是对产品的价钱敏感度高。
■如何提升价值
门店销售气氛提升的基本价值就在于提升门店的销售业绩，添加门店销售额和利润两个方面的盈利水平〖颇表如今以下3个方面：
1、提升重点种类的认知度：门店销售气氛提升并融合产品促销信息的发布可以提升重点销售种类的产品认知度，经过产品震撼的视觉冲击力、终端笼统、活动影响等促进消费者激动购置和购置行为的转变，提升门店销售额和利润。
2、聚集人流、现金流：经过门店销售气氛提升可以吸引更多的顾客光临门店，提高门店人流量，从而添加因人流量添加而发生的销售额，提升门店的现金流量。同时门店销售气氛的提升可以让顾客在温馨恼人的购药环境中逗留的时间延伸，
添加顾客发现和了解事前没有计划购置的其他产品的时机，同时也提高了顾客自动去了解门店中其他产品的信息和促销活动信息，添加顾客购药时机。顾客在门店逗留时间的延伸，也添加了店员向顾客引荐和解说产品的时机，顾客在不知不觉中接受店员的产品知识宣传和教育，添加顾客的购药种类和数量，更无时机让顾客改动最后购药种类，添加门店希望销售的高利润产品的销售量。
3、促进门店高利润产品的销售：目前许多连锁药店在产品运营上都采取了这样的战略，应用利润率低的品牌药品吸引顾客，带动利润率高的非品牌药品的销售；同时品牌药又能给连锁药店带来良好的现金流，处置连锁公司的资金流效果；而关于非品牌药尤颇昵岈锁公司代理的产品、A类产品等高利润产品，由于其利润率高，是连锁药店各门店最希望销售的产品。在促进连锁药店高利润产品销售的同时需求保证产品销售的现金流，在现金流保证的前提下，经过门店销售气氛的提升，提高高利润产品在终端质量感的附加值，增强产品的品牌价值，给顾客质量保证的平安感，最终提升产品销售量。销售量不时添加，门店利润也就自然提升。
在目前医药批发低利润的环境下，门店盈利才干弱，许多批发药店还处在处置生活效果的阶段。寻求下游供应商或厂家的费用支出是门店销售气氛提升的最佳途径，也是连锁药店充沛应用门店资源获取门店营业外支出的一条路，既让门店终端销售气氛失掉了提升，又添加了门店的营业外支出。关于消费企业来说，可以失掉批发药店的门店资源支出是求之不得的坏事，但往往具有这种支出才干的消费企业普通来说都是品牌产品的企业。因此，合理地与品牌产品企业停止终端协作是企业双方共赢的形式。