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1、或者腾讯视频黑屏是手机运行内存不足造成的。对于这个问题，可以关闭所有手机应用，然后重启腾讯视频。有时，程序的错误运行也可能导致黑屏。可以先在手机上卸载腾讯视频，然后在应用市场重新下载后再使用。重新加载后，需要赋予程序相应的系统权限；
2、最后，手机操作失误或系统原因也可能导致腾讯视频图像丢失。这种情况一般可以通过重启手机来解决。如果问题仍然存在，请考虑将手机恢复到出厂设置，然后重试。不过一般来说，以上方法都是可以解决的。
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