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外卖设置“起送价”,合理吗?

   2023-04-13 中华网热点新闻
核心提示:明明只想买一杯15元的奶茶结果起送价却要20元不少消费者点外卖时都遇到过这样的起送门槛为了能顺利下单他们就不得不买别的东西凑单一旦吃不完,还会造成浪费江苏省消保委表示商家设置"起送价"的行为在一定程度上限制了消费者的自由选择权也与目前反对餐

明明只想买一杯15元的奶茶

结果起送价却要20元

不少消费者点外卖时

都遇到过这样的起送门槛

为了能顺利下单

他们就不得不买别的东西凑单

一旦吃不完,还会造成浪费

江苏省消保委表示

商家设置"起送价"的行为

在一定程度上

限制了消费者的自由选择权

也与目前反对餐饮浪费的形势和要求

背道而驰

记者在外卖平台看到,美食和甜点饮品类型外卖,除个别商家起送价为0元以外,大多设置了起送价,普遍在20元左右,也有一些商家起送价达到了30元甚至100元。

记者留意到,一些奶茶饮品一杯价格只需十几元,像这一款茶饮,加上包装费之后还差4元才能起送。

外卖设置“起送价”,合理吗?

记者走访中,不少消费者表示遇到过因"起送价"而不得不凑单的情况。

外卖设置“起送价”,合理吗?

起送价20元,买一杯不够就要买两杯,要么加点东西要么买两杯。

比如说是满20元起送,但是一份饭有的就十几元钱,就必须要再点一些其他配套的东西,这个就挺烦人的,就会造成浪费。

对此江苏省消费者权益保护委员会宣传部工作人员徐悦表示,在《反食品浪费法》中要求,餐饮服务经营者应当引导消费者按需适量点餐,限制起送价的行为显然存在不妥。

外卖设置“起送价”,合理吗?

"我们现在也关注到,已经有一些管理部门要求,设定外卖'20元起送价'的商家进行整改,这种规制有利于消费者充分行使,自由选购商品的权利,减少不必要的餐饮浪费。"

记者了解到,餐饮企业基于外卖成本考量,设置一定的起送额度是业界普遍行为。江苏省消保委建议,外卖平台和商家可以通过优化配送方案,让消费者有更多的自主选择权,以免造成不必要的餐饮浪费。

"建议外卖平台和商家,要从保护消费者权益和反对浪费的要求出发,采取一些相应的措施,比如可以取消起送价的门槛,同时设置合理的配送费用,让消费者可以自主地按需购买商品。"徐悦表示。

 
标签: 社会
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