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  其二，“丽珠得乐”男人篇之二，是一位男性京剧演员，画面没有“养路工”那么复杂。开篇就是演员在舞台上的表演，从出色的表演中，我们看到的是一个事业有成的男性艺术家的形象。但画…

主持人：本期开始前，请范云峰老师为我们讲一个故事，作为开篇。    范云峰：有这样一个故事很有意思，说的古时有一条街巷有三个饭店，为了能够吸引说服更多的消费者来店…

   如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客…

主持人：那么，怎样才能避免上述存在的问题呢？    范云峰：简单地说，应该从以下几个方面入手：    一是要明确沟通诉求对象。   &nb…

 教你一招:客户管理和沟通方法 建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础，对客户的需求、经营等状况进行全面的调查研究也是客户管理的一项重要内容。   &nb…

 1、编写项目视图和范围文档    系统的需求包括四个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求、非功能性需求。业务需求说明了提供给用户新系统的最初利益,反映了组…

       生活在都市里的人们，每个人都有一种疏离感，因为我们各人心理上筑了一堵墙，互相隔离，自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。   &n…

商务活动中如何给客户送礼一、礼品分为几种类型：1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好…

客户发展成为市场工作的核心 　基于一个明确的客户群开展工作，这个方法就是“数据库营销”。这个方法使市场工作销售化，也就是说，市场工作的核心是要围绕企业的客户发展来组织和推动。 　客户…

以客户出发是精细营销的根本 　当你一筹莫展时，不妨想想你的客户，你一定会有办法的。 　从客户出发的核心价值表现在以下几个方面：首先，它强调在业务开展前一定要清楚目标客户，目标客户的…

　1.?如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”?　　2.?如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说…

　　一个荷兰的零售业超市寻访店长职位，当时猎头公司为他们推荐了一个候选人，这个女性33岁，当时正在一家民营企业做运营主管，她以前也一直在外企工作，可能是为了寻求更大的发展空间和更诱…

     前几天特别去参加国内某著名培训结构一场培训，一位号称亚洲销售女王的讲师介绍了一种留住客户的下跪法，就是当你觉得客户要走，成交无望的时候，你就跪下，不但是你…

 　上个星期去一家艺术装饰玻璃企业培训，预见了以为广东某地区最大的装饰玻璃的经销商，同时经营着10多种装饰玻璃，随便哪种玻璃年销量都在200 万以上，更牛的是当地几乎学校、高档娱乐…

怎样培育客户的忠实度？    培育客户忠实的努力往往由于以下的失误而失败：模糊的目的、错误的假定、低效的系统、过火依赖市场营销、没有诚意的承诺及没有对客户忠实度停止测评…