标签： 沟通技巧

    处在买方市场条件下的卖方，在销售谈判中的难度相当大，因此除了要求销售人员具备一定的销售能力之外，更需要掌握销售过程中的谈判技巧。     销售谈判的技…

  其二，“丽珠得乐”男人篇之二，是一位男性京剧演员，画面没有“养路工”那么复杂。开篇就是演员在舞台上的表演，从出色的表演中，我们看到的是一个事业有成的男性艺术家的形象。但画…

主持人：本期开始前，请范云峰老师为我们讲一个故事，作为开篇。    范云峰：有这样一个故事很有意思，说的古时有一条街巷有三个饭店，为了能够吸引说服更多的消费者来店…

   如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客…

企业内部沟通的方法很多，以下是三种常用的方法：     1．发布（或接受）指示     在指导下级工作或接受上级命令时，“指示”是销售经理或上上级常用的…

成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的，而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决，而开发人员开始帮助用户解决这个问题，沟…

主持人：那么，怎样才能避免上述存在的问题呢？    范云峰：简单地说，应该从以下几个方面入手：    一是要明确沟通诉求对象。   &nb…

 教你一招:客户管理和沟通方法 建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础，对客户的需求、经营等状况进行全面的调查研究也是客户管理的一项重要内容。   &nb…

 1、编写项目视图和范围文档    系统的需求包括四个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求、非功能性需求。业务需求说明了提供给用户新系统的最初利益,反映了组…

在会议营销整个操作流程中，销售沟通的技巧和策略是整个会议营销销售成功的关键，也是整个会议营销的核心和灵魂所在，同时在会议营销日益竞争激烈的今天，对于销售沟通的技巧和策略的要求也越…

为确保各项既定目标得以顺利实现，销售经理必须设法取得各部门和人员的良好合作。这里向读者介绍3条基本的沟通原则：准确；逐级；及时。     1．准确原则   &nb…

       生活在都市里的人们，每个人都有一种疏离感，因为我们各人心理上筑了一堵墙，互相隔离，自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。   &n…

     营销及销售工作不是一个完全独立的过程，营销系统内部、内部与外部（包括与其他兄弟部门）之间往往都有紧密的内在联系。它们之间既按照规定和流程各负其责，又相互服…

     当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法：　　消除外在与内在的干扰　　外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。…

    纵向沟通指上下级之间的沟通，如销售经理与区域主管之间的沟通、营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。     1、纵向沟通注…

    现代企业都非常注重沟通，既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通，沟通才有凝聚力。以下是一些值得借鉴的好做法：　　1、讲故事　　波音公司在1994年以前遇到一些困难…

交际技巧：如何提升你的沟通技巧与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会…

急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；…

      在与同事交谈时，要注意倾听，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，这是连接心灵的桥梁。　　在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。　…

      同陌生人交谈是口语交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，又能导致四目相对，局促无言。不久前出差住在一家旅店，亲眼目睹了一场…