销售谈判三大沟通技巧
处在买方市场条件下的卖方,在销售谈判中的难度相当大,因此除了要求销售人员具备一定的销售能力之外,更需要掌握销售过程中的谈判技巧。 销售谈判的技…
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其二,“丽珠得乐”男人篇之二,是一位男性京剧演员,画面没有“养路工”那么复杂。开篇就是演员在舞台上的表演,从出色的表演中,我们看到的是一个事业有成的男性艺术家的形象。但画…
主持人:本期开始前,请范云峰老师为我们讲一个故事,作为开篇。 范云峰:有这样一个故事很有意思,说的古时有一条街巷有三个饭店,为了能够吸引说服更多的消费者来店…
如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢?还是向往与客户保持长期关系?您能如愿以偿地成功销售任何产品吗?或者说,您了解客…
企业内部沟通的方法很多,以下是三种常用的方法: 1.发布(或接受)指示 在指导下级工作或接受上级命令时,“指示”是销售经理或上上级常用的…
成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的,而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决,而开发人员开始帮助用户解决这个问题,沟…
主持人:那么,怎样才能避免上述存在的问题呢? 范云峰:简单地说,应该从以下几个方面入手: 一是要明确沟通诉求对象。 &nb…
教你一招:客户管理和沟通方法 建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础,对客户的需求、经营等状况进行全面的调查研究也是客户管理的一项重要内容。 &nb…
1、编写项目视图和范围文档 系统的需求包括四个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求、非功能性需求。业务需求说明了提供给用户新系统的最初利益,反映了组…
在会议营销整个操作流程中,销售沟通的技巧和策略是整个会议营销销售成功的关键,也是整个会议营销的核心和灵魂所在,同时在会议营销日益竞争激烈的今天,对于销售沟通的技巧和策略的要求也越…
为确保各项既定目标得以顺利实现,销售经理必须设法取得各部门和人员的良好合作。这里向读者介绍3条基本的沟通原则:准确;逐级;及时。 1.准确原则 &nb…
生活在都市里的人们,每个人都有一种疏离感,因为我们各人心理上筑了一堵墙,互相隔离,自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。 &n…
营销及销售工作不是一个完全独立的过程,营销系统内部、内部与外部(包括与其他兄弟部门)之间往往都有紧密的内在联系。它们之间既按照规定和流程各负其责,又相互服…
当然聆听也是有技巧的,让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法: 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰,是妨碍倾听的主要因素。…
纵向沟通指上下级之间的沟通,如销售经理与区域主管之间的沟通、营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。 1、纵向沟通注…
现代企业都非常注重沟通,既重视外部的沟通,更重视与内部员工的沟通,沟通才有凝聚力。以下是一些值得借鉴的好做法: 1、讲故事 波音公司在1994年以前遇到一些困难…
往上沟通没有胆(识),往下沟通没有心(情),水平沟通没有肺(腑)。往上沟通是指生产部的经理对总经理讲话,往下沟通是什么?销售部经理对员工讲话。销售部经理跟生产部经理讲话,叫水…
人际沟通黄金四原则有社会学家指出,在许多家庭里,夫妻争吵最主要的原因可能就是谁也不服谁,不懂得欣赏对方,看不得对方好,恐怕也是同事、朋友交恶的一个很重要的原因。没有了偶像,不懂得…
如何把握人际关系仪表:从一个人的 仪表可以看出他的生活态度切记人际交往时注意自己的仪表还有一点同样重要的是言行谈吐如果你能把握好这些你将会有不错的人际关系 只有爱心与勇气的平衡,才能…
人际交往中最惹人讨厌的心态 1.自卑心理: 有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主…