当顾客对商品的所有颜色都不满意的时候,不要强调都很好看,集中精力推荐一种。
员工:“小姐,这款衣服有红色、黄色、蓝色3种颜色,您想看一下哪个颜色的?”
顾客:“没有粉色的吗?”
员工:“不好意思,只有这3种颜色。您看其实这个黄色的很好看啊,它是今年的流行色,这种糖果色系的衣服给人甜蜜、青春的感觉,很适合您时尚的外形呢。穿在身上也显得特别可爱,同样能给人粉嫩的感觉。”
顾客:“嗯,那拿来我看看。”
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