2007年，全球家电行业风波不断，一波未平一波又起的产品、企业、品牌危机，让业内人士和公众大开眼界，而众多危机事件不再像过去，仅局限于一地一事，在卫星、网络等现代通讯手段和媒体全球化的今天，一个地方新闻和可能会立即被全世界所获知，通讯发达的同时也为众多家电企业增添了危机公关的的难度和成本。尤其是发展中国家的家电企业，由于缺乏国际媒体和行业资源，一旦发生危机事件，没有与世界主流媒体沟通的渠道，作为中国企业，由于产品大量销往世界各地，加上08年北京奥运即将到来，全世界的目光将汇聚于此，奥运即是众多家电企业展示自我的平台，同时也是危机四伏的陷阱，一旦出现丝毫差错，极易演变成一场无法控制的国际灾难。构建国际化背景下的危机处理机制和团队已经迫在眉睫。
自从第一样家用电器诞生，危机公关就如影随形一直到今天，并且还将一直继续下去。在21世纪的第七个年头里，中国家电市场上依然上演着惊心动魄的危机公关大戏，美的、LG、三洋、诺亚舟众多国内外家电品牌轮番上阵，在在相关监督检测部门的“导演”下，承受着媒体的轮番轰炸和公众的舆论批评。作为家电行业的一贯焦点，一旦危机出现，当事企业无一能逃脱“大红大紫”的命运，而贯穿于每一个危机公关案例当中的事态进展的每一个微小的细节，也都折射出各方势力对此的立场和利益诉求。也难怪当事企业越是抱着尽快息事宁人、侥幸蒙混过关的心态处理危机，就越是难逃危机“鸿运”。
07年即将结束，热讯家电网本着倡导行业绿色舆论环境的方针，对本年度危机公关案例进行了逐一点评，经过海选，在年终开启了家电行业年度危机公关盛典。