从移动营销走向定向营销

从移动营销走向定向营销
　　位于北京朝阳区的木棉花大酒店是一家开业不久的高档粤菜酒楼。为了在自己的目标客户中迅速提升知名度，酒店率先在行业内尝试了一种最新的营销工具——准告。他们与北京新网互联合作，通过分析手机用户的各种特定属性，迅速找到了自己最核心的消费人群，然后通过短信（SMS）、闪信（FlashSMS）、彩信（MMS）等方式将开业促销的信息发给目标消费者。结果一个月的时间，酒店的营业额就提升了20%多。
　　一种传播行为要想取得良好的效果，无论采取何种媒介，所要做的事情都是一样的：你的受众是谁，媒介渠道的特点是什么，信息该如何编码，以及该由谁来发送这个信息。那么与普通短信广告看似相似的准告，作为一种新兴的传播方式，为什么能给酒店带来如此明显的业绩提升呢？
　　市场分析
　　美国移动营销协会（MMA）对“移动营销”的定义是：利用无线通讯媒介作为传播内容进行沟通的主要渠道，所进行的跨媒介营销。移动营销的目的非常简单——增大品牌知名度；收集客户资料数据库；增大客户参加活动或者拜访店面的机会；改进客户信任度和增加企业收入。
　　目前，虽然移动营销还是一个新的营销渠道，但在未来的10年里会很快地成为商家连接客户的首要途径。这是因为人们已经逐渐对数字通信方式熟悉并依赖，这其中也包括手机。数据显示，现在全球已有14亿的手机用户，远远超过固定电话用户，手机已经成为主要的通信工具。而中国手机用户数量在2006年2月突破了4亿，成为世界第一，预计到2008年将达5.95亿……而每个月3500亿条横跨全世界， 15％与商业和市场营销息息相关，更使得短信成为移动营销的主角。
　　信息产业部专业人士宣布，中国今年的短信发送量将达到5500亿条左右，包括福特翼虎、SONY BRAVIA、东风标志307、三星金将军已经成功运用了短信网址等移动营销工具，成为在国内最早开展移动营销的一批知名企业。而“神舟六号”航天科普展、大连国际软交会以及2006年互联网大会等大型会议，也充分利用了移动互动平台服务，为大会的宣传和组织工作起到了很好的促进作用。