三、现场管理应留意事项
1.员工不得在营业场所吃零食。
2.员工不得在营业场所打瞌睡。
3.全体员工应干每天早上营业前15分钟打扮完毕。
4.员工不可在营业场所化妆、用餐及其它影呼店内形象的动作。
5.不可在营业场所大声嬉戏、群众聊天或显得精神不振。
6.严禁在营业场所抽烟,主管待客时除外,但也应在吸烟区。
7.工作时间内不得随意离开工作岗位。
8.工作时间内除非必要,否则不可打私人电话。
9.避免在工作时间内接待亲友,来店消费者例外。
10.员工看报纸、杂志必须在主管指定区域及指定时间。
11.员工不得干营业特定时间内洗发。
12.不可在店内对客人品头论足。
13.员工不得拒绝对客人的服务或挑客人服务。
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